Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

di
dirk2 - 28-08-2010 17:39:00
Computers & Telefonie

Ongewenste inhoudingen payinfo op je mobiel

Wat betekent 'www.payinfo.nl' op mijn rekening?

op je rekening zie je de vermelding naar payinfo.nl als je content(zoals ringtones, spelletjes etc.) hebt aangeschaft. op de website kan je dan dus altijd even kijken wat het precies was.

hiermee voorkomen kpn en hi dat je als klant moet informeren bij iedere individuele contentaanbieder (waar er duizenden van zijn), maar heb je één centraal overzicht. superhandig dus! je vindt de kosten van de door jouw bestelde diensten zoals ringtones, spelletjes, sms-diensten etc. terug onder het kopje 'www.payinfo.nl' op je rekening.

voor een specificatie van de door jou aangeschafte diensten kun je met je mobiele telefoon surfen naar www.payinfo.nl

let op!
je kan met je mobiele telefoon naar payinfo.nl gaan. ga je er via je vaste pc heen, word je daar uitgelegd dat je met je mobiel naar de website moet gaan. via je mobiel wordt je als klant van één van de nederlandse operators meestal direct herkent en kan je gelijk naar je overzicht. in sommige gevallen zul je jezelf even kenbaar moeten maken door je identiteit middels een sms’je te bevestigen.


toch nog vragen?

je kan natuurlijk altijd http://hi.custhelp.com/cgi-bin/hi.cfg/php/enduser/ask_first.php?p_sid=6czxjb8k"> contact met het hi team opnemen.