Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mediamarkt / negatief koopadvies gekregen
In principe geldt bij een aankoop in een winkel (dus geen webwinkel): "koop is koop". mediamarkt biedt echter de mogelijkheid om geld retour te krijgen als er aan een aantal voorwaarden wordt voldaan, zo valt hier te lezen:
https://service.mediamarkt.nl/?a=ticket_faq&ticketcatid=71">https://service.mediamarkt.nl/?a=ticket_faq&ticketcatid=71
ik zie niet direct deze aankoop als uitzondering:
uitgesloten van retour en omruiling zijn:
1. prepaid- en softwarepakketten.
2. licentiegebonden producten.
3. navigatieapparatuur.
4. desktopcomputers en notebooks.
5. satelliettunerpakketten en smartcards.
6. hygi?nische producten.
m.i. heb je dus gewoon recht op je geld terug, mits je aan de voorwaarden van mediamarkt voldoet:
1. de klant moet gelijktijdig de originele kassabon overleggen.
2. het product dient aangekocht te zijn in een in nederland gevestigde vestiging van media markt.
3. het product moet compleet en onbeschadigd in de originele verpakking zijn verpakt.
4. het product is ongebruikt.
misschien nog eens teruggaan en bij een andere verkoper proberen? en dan gewoon een uitdraai van hun eigen website meenemen....