Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mediamarkt / negatief koopadvies gekregen
Carola.83 schreef op dinsdag 1 mei 2012, 17:39: .....m.i. heb je dus gewoon recht op je geld terug......
dat was het probleem ook niet. probleem is dat mm tegenwoordig bij retournering product 10% minder terug geeft van de aankoopprijs.
het staat wel bij de servicebalie vermeld, maar ja dat zie je dan pas als je het product komt retourneren.
het minste wat mm zou moeten doen, is grote waarschuwingsborden ophangen in de winkel. waarschuwen dus voordat tot aankoop wordt overgegaan.
@topicstarter: weet je zeker dat het nergens in de winkel vermeld staat? zo nee, zou je je m.i. kunnen beroepen op dwaling http://www.consuwijzer.nl/consumententhema_s/dwaling">info over dwaling
ik vroeg er serieus 7x naar! het antwoordt wat ik kreeg was letterlijk; het staat nergens, het is gewoon zo! hij kon mij nergens aantonen dat ik 10% retour kosten moest betalen.