Ongevraagde cursus van lecturama

Freya schreef op donderdag 24 mei 2012, 12:24: zoekster schreef op donderdag 24 mei 2012, 12:07: ....
het verbaast me overigens niet dat ze jou vorige week zo correct behandeld hebben, want deze klacht zal vast lecturama wel hebben bereikt en nu zal er (hoop ik) wel extra op gelet worden dat de telefonische verkoop goed verloopt.
ja, ze doen het nu in hun broek omdat er een klacht in v&b op de kassawebsite staat...... dat geloof je toch zelf niet?
dit soort 'klachten' over lecturama bestaan al 30 jaar en er verandert (bijna) niets... in hoeverre de ts gelijk heeft, kunnen we hier niet beoordelen. immers, we horen alleen maar zijn kant van het verhaal.
zelf heb ik al heel lang geleden, meerdere malen een proefaflevering van een boekenserie aangevraagd (tegen een zeer lage prijs) en soms zelfs één vervolgzending geaccepteerd omdat die ook nog een hoge korting had en daarna (volgens de regels) opgezegd. ik heb daar nooit problemen mee gehad. nooit extra zendingen ontvangen waar ik niet om gevraagd had, nooit rekeningen ontvangen van delen die niet geleverd zijn of wat dan ook.
feit blijft dat mensen vaak niet de moeite nemen om zich even te verdiepen in wát ze nu eigenlijk besteld/geleverd krijgen en dan maar meteen de schuld bij het betreffende bedrijf leggen.....

freya



freya, daar ben ik het nou helemaal mee eens, tegenwoordig is internet ook bij uitstek het beste media bron, toegankelijk en je kan alles wat je wil er op zetten.
voor veel bedrijven een echte strop!! voor consumenten een waarschuwing maar geloof niet alles wat men schrijft!!