Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Tour well reizen geeft geld niet terug
Wat ze kunnen doen is zeer afhankelijk wat hierover in de betreffende voorwaarden is opgenomen. als in die voorwaarden is opgenomen dat een (aanbetaald) bedrag bij het niet doorgaan van de reis (buiten schuld van de deelnemer) gereserveerd wordt voor een nieuw te boeken reis. dan kan je niet zonder meer teruggave van de aanbetaling eisen.
er zal dan eerst moeten bekeken worden of deze bepaling in de voorwaarden een onredelijk beding is. dat is het zeker als de betaling, bijvoorbeeld, voor onbepaalde tijd kan worden gereserveerd voor een nieuwe reis. in dat geval dan is die voorwaarde nietig en kunnen ze teruggave van de aanbetaling eisen.
als de andere partij het daar niet mee eens is zullen u ouders naar de rechter moeten stappen.