Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

nu
nuvervara - 25-09-2013 11:55:00
Auto & Vervoer

Opzeggen voordeelurenabonnement ns

Misschien helpt een mail naar de helpdesk ns@mailuk.custhelp.com.
vanaf april 2011 wil de ns mij doen geloven dat ik een jaarabonnement 1e klas heb van iemand met een achternaam die 1 letter verschilt van de mijne en dezelfde geboortedatum heeft. ook ik kreeg een dreigbrief van een incassobureau en gerechtsdeurwaarder uit almere. ns gaf tot 2x de fout toe en ik kreeg voor de ergernis twee 1e klas dag retours. echter de fout in "mijn producten" is nog steeds niet hersteld . moeilijk te herstellen systeemfout zegt de ns.ik verwacht dus binnenkort weer een aanmaning.