Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Mobiele telefoon kijkshop is niet gerepareerd
Even een update........
ik heb vandaag een mailtje gekregen waarin word gezegd dat ik mijn mobile telefoon mag ophalen als ik de onderzoekskosten betaal.
ik denk er nu over om aangifte te doen van diefstal.
ik heb geen opdracht gegeven om onderzoek te doen, ik heb opdracht gegeven om de telefoon te repareren, volgens de garantievoorwaarden.
de kijkshop weigert verdere tegemoetkoming te doen.
omdat zij beweren dat ik mijn telefoon heb laten vallen, heb ik geëist dat ik mijn geld terug krijg of een gelijkwaardige telefoon. dit omdat zij een ondeugdelijk product verkopen. een telefoon waarvan het contactje loslaat als ik hem zou laten vallen, noem ik ondeugdelijk.
verder is mij door een andere instantie aangeraden om de sociale media op te zoeken.
als ik gewoon vertel wat mij is overkomen, kan ik niet aangeklaagd worden voor smaad.
van deze gelegenheid ga ik zeer zeker gebruik maken.
ook heb ik vernomen dat als ik een rechtszaak aanspan, de kosten voor de kijkshop zijn, als ik de zaak win.