Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
Studenten OV chip defect
Hallo,
gisteren wilde ik uitchecken met mijn studenten ov chip en deze deed het spontaan niet meer.
vandaag eerst rondgezocht op internet, gebeld met duo en connexion (allemaal 0900 nrs.). ik moest eerst naar een ns balie om mijn kaart uit laten lezen en te bevestigen dat deze echt stuk is. bij deze balie vonden ze het complete onzin dat ik met deze vraag kwam. na enig aandringen hebben ze gekeken en mijn kaart (oude met magneetstrip) is inderdaad stuk. nu moet ik een nieuwe aanvragen. dit gaat zeker 3 weken duren. in deze tijd zal ik al mijn reiskosten zelf moeten betalen. bij duo en connexion wordt er gezegd dat er geen recht op restitutie voor dit geld is. klopt dat nu werkelijk? een studenten ov chip is toch feitelijk een vorm van beurs. ik heb veel reiskosten want heb ook veel contacturen met mijn studie.
wie heeft er voor mij een tip?