Rapporteren
Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.
Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.
Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:
vliegreis geannuleerd
Ik heb een vliegreis naar florida geboekt via schipholtickets.nl, een vliegreis die ik door omstandigheden die ik hier niet kan noemen heb moeten annuleren ruim 70 dagen voor de vlucht, volgens de website vallen hun tickets onder de anvr voorwaarden voor afzegging, en ik heb er ook nog een annuleringsverzekering bij genomen, ondanks dit kreeg ik bij het antwoord op de annulering pas daar keihard te horen dat er 0% restitutie van de tickets zal plaatsvinden, deze twee stoelen zijn dus dubbel verkocht uiteindelijk... wat zijn mijn rechten nu en kan ik tenminste een gedeelte van de prijs van de tickets terughalen??? heb al gebeld met de annuleringsverzekering, mondial assistance, en daaruit blijkt dat die hele verzekering gewoon voor niets is geweest...
wat heeft een annuleringsverzekering voor nut als je toch nooit je geld terugkrijgt in geval van zelf geannuleerd te hebben omdat het niet anders kon??.
op de website van de vliegmaatschappij zelf (us airways) staat wel degelijk iets over teruggave van geld bij annulering, maar voor internationale boekingen moet je contact opnemen met de reisorganisatie waar je ticket geboekt is
ik vind dit geen normale gang van zaken...