Rapporteren

Let op: Deze rapporteerfunctie is bedoeld om schendingen van de huisregels voor Vraag & Beantwoord te melden. De redactie beoordeelt jouw melding alleen daarop. Wil je dat jouw reactie ook op het forum leesbaar is? Log dan eerst in op de Kassa-site en plaats je bijdrage. Of start zelf even een topic met je eigen vraag erin verwoord.

Heb je een vraag voor Kassa? Stel deze dan via dit contactformulier.

Je wilt de volgende vraag rapporteren aan de redactie:

pi
pieter van aarle - 21-05-2016 17:54:23
Vakantie & Reizen

Booing .com

Surfend door booking .com boekte ik een hotelovernachtingen in blois ( ibis hotel} meteen  daarna , ontdekte ik dan  dat eigenlijk   niet kon. ik belde meteen dus het telefoonnummer ( binnen 5 minuten) van het bewuste hotel, die me doorverwees naar  "booking .com " onmiddellijk gebeld , en daar vertelde ze mij dat de  "koop"definitief was . ik zei dat op dezelfde bookingsside stond dat tot een dag voor de aankomst van het hotel nog gecanceled kon worden. maar blijkbaar gold dat ineens niet voor deze booking werd mij verteld.  zover  ik weet kan iemand binnen een bepaalde tijd van een koop af zien,  maar hier was een klik blijkbaar al te veel . kan dat , en is het onmiddellijk afzien van de koop ( telefonisch) niet voldoende. booking.com zou overleggen met het ibis hotel, maar als zij niet toestemmen gaat van mijn rekening 481 euro af.
kan dat?? [edit. red. persoonlijke gegevens]