Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: f.bekker
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Oct 22, 2014 om 12:16misleidende reclame nuonDat klopt, alleen dit kan niet als u nog een lopend contract heeft. Bestaande klanten met een onbepaalde tijd contract kunnen dit direct activeren, klanten met een lopend contract moeten wachten tot het contract afgelopen is. U kunt wel uw huidige contract verbreken, alleen zitten hier extra kosten aan verbonden. Ik betwijfel of het dan uit kan om nu al te wisselen van contract.
Dit is een antwoord van een NUON medewerker via de chat -
Oct 22, 2014 om 11:44misleidende reclame nuon[quote=edrick3 schreef op woensdag 22 okt 2014, 11:39]Hallo f.bekker,
Je hebt je niet goed laten informeren, of je hebt het niet helemaal gesnapt denk ik.
Je kunt hier lezen hoe het werkt.
Je hoeft dus (natuurlijk) je huidige contract niet op te zeggen.
ASorry, maarik heb vanmorgen telefonisch contact gehad en daarbij wetrd mij duidelijk gezegd dat ik eerst mij huidige contract moest opzeggen waaraan een opzegvergoeding aan gekoppeld zit.
Hoe komt u aan deze info en wat moet ik nu verder ondernemen ?