Terug naar het profiel
Antwoorden gegeven door: yperlaan
-
DatumVraagAntwoordBekijk
-
Dec 21, 2009 om 13:26KPN verlengt ongevraagd contractduurNa een uitgebreide mailwisseling met de klantenservice van de KPN ben ik weer een tevreden klant. KPN geeft uit coulance een korting van 6 maanden op mijn abonnement + 1 maand gratis.
Ik hoop wel dat de KPN de voorwaarden duidelijker gaan melden tijdens een telefoongesprek, want dan worden dit soort 'verrassingen' voorkomen. -
Dec 15, 2009 om 21:51KPN verlengt ongevraagd contractduur[quote=kiran schreef op dinsdag 15 dec 2009, 21:43]@yperlaan
Als je overgaat op een verhoogde snelheid, sluit je inderdaad bij mijn weten een nieuw contract af. (ander pakket als 't ware)
En daar zit je dan tenminste voor weer één jaar aan vast.
Daar kom ik nu ook achter, maar eigenlijk is dit toch vreemd. Ik kan me voorstellen dat verlagen dit gevolg heeft. Bovendien: IK word door de KPN gebeld.