Ja, dat is niet eenvoudig. Alitalia heeft een strenger omboekbeleid dan andere airlines. Dat mag.

U heeft na lang aanhouden en vele betaalde minuten wachttijden toch kunnen bereiken dat ze van hun regels afwijken voor u. Ze zullen de schade aan hun kant proberen te beperken door de ticketprijs naar Sardinië/Siclillië omhoog te schroeven, en daar kan ik me ook wel iets bij voorstellen.

Wel heb ik in het verleden gezien dat tickets bij de genoemde websites goedkoper zijn dan bij de luchtvaartmaatsacappij zelf. Dat is ook een verlies dat u mee moet rekenen.

. Kan dat zomaar?
Laat dat zomaar maar weg-ja dat kan en het mag nog ook. EN; dan weer eens die preek voor luchtvaartonkundigen:
1.boek beter niet via sites als cheaptickets of tix-kijk enkel welke airline het beste eruit komt en boek dan -net zo easy- direct bij die airline.
2.wat andere airlines doen bij problems etc zal hun echt worst (salami) wezen-net als elke winkel in NL mag elke airline zijn eigen regels opstellen.
3.verder hangt het er voor eventuele welwillendheid nogal van af WELK soort ticket (tariefklasse) U heeft geboekt. daar ALTIJD naar informeren bij koop-vaak loont het toch bij veranderlijke plannen om een wat duurdere ticketklasse met wat meer flexibiliteit te kiezen. en NOOIT zomaar hier een vraag neerkwakken zonder dit eerst zelf na te gaan. Verder hangt het er ook vaak vanaf (psst-wat is deze wereld toch wreed) of U bvb frequent flyer bent of bekende klant.
4.in het geval die machine (zou het trouwens niet een codeshare zijn? AZ vliegt bijna niet meer op verre bestemmingen) naar Kansai=Osaka zou hebben moeten uitwijken dan zou die airline verantwoordelijk zijn voor aansluitend vervoer naar TYO-de Hi Speed JR-shinkansen doet dat in 2,5 uur en 4-6 x per uur. Of misschien had U wel naar Kyoto gewild-dat ligt naast Osaka.
5.kijk eens naar wat RYAnair vraagt voor die supercheap flights met veel extra's als je niet goed uitkijkt en weet wat je doet-H+T Eindhoven-Cagliari (direkt ook nog, NB) voor 40/50 euries.
6.die ticketcondities bepalen of U evt. in aanmerking (kan) komen voor refund-event. met aftrek kosten. Kan mogelijk veel gunstiger uitpakken en dan zelf wat anders te boeken (tenzij dit al een gepasseerd station is).

Inmiddels is een ander door Tix.nl (Ashley) naar tevredenheid opgelost. Ticket izijn ongeboekt naar 2 tickets Buenos Aires en ook nog tegen een scherp tarief. Eind goed, al goed!