ge
door gelderp10783 Oct 20, 2014 om 18:25
Computers & telefonie

Afkoop boete

Ik wilde mijn contract opzeggen bij UPC en nu moet ik een bedrag aan UPC betalen 283 euro(afkoopsom) omdat zij mijn contract datum hebben veranderd door een defect kastje te vervangen in maart terwijl er aan het abonnement niets veranderd is. Waar kan ik met mijn klacht terecht om hier werk van te maken.

318 2 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Oct 20, 2014 om 18:34
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

U kunt ten eerste gewoon een klacht bij UPC indienen.
klik HIER
Mailen is altijd veel beter dan via de telefoon.

Komt u er dan niet uit met UPC dan kunt u bij de geschillencommissie terecht.
klik HIER
Lees goed de brochure door.

Wat u nu ook meteen kunt doen is uw klacht op de klachtenkompas.nl van de consumentenbond zetten. Dan komt er zeer waarschijnlijk webcare van UPC en die gaan dan met u aan de slag.
Soms kom je er dan veel eerder uit.
klik HIER

getty
door getty - Oct 21, 2014 om 17:46
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

Was het nieuwe kastje een uitgebreider model met meer mogelijkheden?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

ma
martin60 - May 15, 2024 om 11:53
Vakantie & reizen

Geschil met booking.com

Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut ... Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer