fr
door frankwessem Dec 12, 2015 om 08:54
Computers & telefonie

Hallo, ik heb AVG Internet Security gekocht maar geen licentiecode ontvangen

Ik heb op 11-12-2015 mijn abonnement bij AVG voor 2 jaar verlengd. Deze betaald via Ideal, Regiobank, Globalcollect. Het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening maar ik heb geen licentiecode ontvangen.


 


Transactiedetails Rekening: LEEF REKENING NL42 RBRB 0850 1041 73 486722447879 0020001115521795 38-6218033 AVG Technologies NV Referentie: Soort bij-/afschrijving iDeal Betaling Boekingsdatum 11-12-2015 Tegenrekening NL14 RABO 0155 5032 19 Naam GLOBALCOLLECT Omschrijving 486722447879 0020001115521795 38-6218033 AVG Technologies NV Referentie: Referentie 11-12-2015 12:49 0020001115521795 Bedrag € -62,99

6660 11 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

marita567
door marita567 - Dec 12, 2015 om 09:05
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

hallo frankwessem . 

 

Misschien kunt u hier iets mee klik 

fr
door frankwessem - Dec 12, 2015 om 09:08
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

AVG verlengd via AVG Antivirus, optie, nu verlengen, dan kom je op een site n.l. 

https://eshop.avg.com/nl-nl/cart?A=eU8gTD1BTTdJQi1ORERGRC1NUkZNMi1RVlo5Ry1GSTNHWS1UIEk9NzYtODEwNDMyNzMxOSBMTkc9bmwgVj0yMDE1MDYxNzYgT1NWPTYuMy45NjAwIE9TPVhYWEhYNjQgU1NQPTAuMCBNSUQ9NWQxNTQ2ZjcxMmQ5NDdjZGExZWE3NTE0NzA5OTU4ZTMtYzcwZTVmZTBjYWYxMGJmMzAxNDFmYThlNTI2NTZlYmRlYWMxMzRmMSBCRT0tMSBBST0wIFBSVFlQRT05MiBMVD00IFVJRD0gQUlEPSBBQ0NJRD0wIFNJRD1jaWQxODY&ECID=pa-92-re&UIID=2015-NL-6

 

 

 

ph
door philip36 - Dec 12, 2015 om 09:12
2275 Antwoorden / 4 Vragen
1

U had AVG al op de computer staan, het betreft een verlenging.

Kijk eens in AVG Internet Security op de computer naar de verloopdatum van de licentie.

Het is best mogelijk dat ze geen licentiecode sturen maar de verloopdatum van uw huidige AVG wijzigen naar 11-12-2017.

 

 

fr
door frankwessem - Dec 12, 2015 om 09:13
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Als ik op de link http://www.avg.com/nl-nl/license-retrieval klik dan krijg ik mijn oude licentiecode die inmiddels verlopen is.

 

marita567
door marita567 - Dec 12, 2015 om 09:14
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

kijk eens bij deze vraag en de gegeven antwoorden klik hier en dan met name de antwoorden van carola.83 

ph
door philip36 - Dec 12, 2015 om 09:25
2275 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dit had u vorig jaar ook al.

Hoe heeft u dat toen opgelost?

marita567
door marita567 Dec 12, 2015 om 09:41
1576 Antwoorden / 17 Vragen

waar kunt u zien dat Ts dit vorig jaar ook al had ?

ph
door philip36 Dec 12, 2015 om 11:42
2275 Antwoorden / 4 Vragen

Ik heb blijkbaar niet goed gekeken.

marita567
door marita567 Dec 12, 2015 om 13:32
1576 Antwoorden / 17 Vragen

@philip36 , daar heb ik ook last van u bent niet de enige .

marita567
door marita567 - Dec 12, 2015 om 09:31
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

U hebt uw antwoord ( de link van mij ) onder de verkeerde vraag geplaatst , moest bij u eigen vraag zijn zie hier :

 

Klopt, dit heb ik ook geprobeerd, betaald via Ideal, Globalcollect.

Wel afgeschreven maar geen licentiecode ontvangen. Mijn email adres stond erop want ik was al een klant en het is een verlening.

Contact met AVG is niet mogelijk of je moet naar het buitenland bellen

 

 

 

 

marita567
door marita567 - Dec 12, 2015 om 09:40
1576 Antwoorden / 17 Vragen
0

kijk eens hier en dan bij verkooppunten klik 

reflecs
door reflecs - Dec 12, 2015 om 10:31
1859 Antwoorden / 4 Vragen
0
akkerdistel
door akkerdistel - Dec 12, 2015 om 16:51
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

tl;dr

Je hoeft helemaal niets te doen, gaat geheel automatisch.

fr
door frankwessem - Dec 27, 2015 om 09:30
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

Inmiddels na lang zoeken contact gehad met AVG Nederland, na een diepe zucht zeiden ze tegen me dat AVG via Globalcollect via Amerika gaat en niet via Nederland. Ze hebben contact gelegd met Amerika en via hun heb ik alsnog mijn licentiecode voor 2 jaar ontvangen. Thankx AVG Nederland.

reflecs
door reflecs Dec 27, 2015 om 12:37
1859 Antwoorden / 4 Vragen

Werd er niet op uw e-mail gereageerd?

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Geboren Amsterdammer
Geboren Amsterdammer - Jan 10, 2024 om 22:32
Winkels & webshops
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?

Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?

Geachte forumleden,

Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....

Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?

Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan? Lees meer

jo
joskaa - Jun 11, 2024 om 14:15
Auto & vervoer

Scootmobiel heeft kuren

Tijdens het rijden stopt de scootmobiel er spontaan mee. Het scherm blijft aanstaan maar je kunt niet voor of achteruit (afgelopen zondag 8x gebeurd) Scootmobiel uitzetten, sleutel eruit, sleutel erin, aanzetten is de enige optie die je dan hebt, daana rijd ie weer. Weet iemand wat er aan de hand kan zijn. Heb er een half jaar geleden een nieuwe accu in laten zetten dus dat kan het probleem niet ... Lees meer

pi
pierre1962 - Jun 10, 2024 om 19:23
Geldzaken & recht

Liander

Hoi ,
Ik ben doof !!!

Afgelopen 29 Mei kreeg ik een brief van Liander. Er staat op dat slimme meter niet goed functioneren. Er staat op dat op Maandag 10 Juni om 10.45 - 12.45 uur een monteur bij mij langskomen om slimme meter te controleren.
Die duurt ongeveer anderhalf uur in beslag.

Vandaag ben ik om 11.00 uur thuis gekomen , was 1 kwartier te laat door gemiste t ... Lees meer