Heb ik niet recht op een vervangend product?
Ik heb bij expert in Wezep een Acer laptop gekocht. Binnen een maand bleek deze al niet goed te werken. Nu na lang onderzoek hebben ze geconstateerd dat er iets in het moederboard niet werkt waardoor de activering van Windows niet werkt. Nu moet ik de laptop opsturen terwijl ik midden in belangrijke opdrachten zit. Heb ik geen recht op een vervangend product aangezien ik er vanuit ben gegaan dat het gewoon zou werken toen ik de laptop kocht? Zo ja bij wie moet ik dan zijn? Ze wijzen allebei naar elkaar en ondertussen zit ik met de gebakken peren. En dat irriteert mij mateloos. Met vriendelijke groet, B. Jansen
Hallo bjornmj19**,
Kan me je frustratie voorstellen.
Je moet dus bij de verkopende partij zijn; met de leverancier heb je niets te maken.
Dus naar Expert.
Lees hier wat Consuwijzer er over schrijft.
Lees vooral: Hoelang mag een reparatie duren als mijn product kapot is?
Suc6
"dat er iets in het moederboard niet werkt waardoor de activering van Windows niet werkt."
Hebben ze het mobo vervangen?
Wacht even, Windows activeren moet wel via internet of telefonisch, als de laptop nooit verbinding heeft gemaakt met internet loopt de activatie binnen een maand af.
Maar toch het niet kunnen activeren van Windows is geen hardwareprobleem want zonder besturingssysteem doet het ding echt helemaal niets.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer