pi
door pierat Sep 29, 2014 om 14:09
Computers & telefonie

Hoe krijg ik contact met Facebook?

Zaterdag kwam m'n echtgenoot er achter dat van z'n mastercard-rekening 2x 195,- was afgeschreven in Maleisische ringits voor iets wat hij zelf niet had gekocht. Uit de omschrijving is af te leiden dat het geld is overgemaakt aan Facebook en wel voor 2 advertenties. Meer info is er niet te halen uit de omschrijving.
Dit heeft hij uiteraard gemeld bij ABN-AMRO-Mastercard en hij krijgt een formulier betwiste transacties.
Maar... men wil dat hij contact opneemt met Facebook om te laten bewijzen dat hij deze advertenties niet heeft gekocht. En daar zit het probleem: na ca. 2 uur googlen nog geen enkele manier gevonden om contact te krijgen met Facebook.
De vraag is: weet iemand hoe we in contact kunnen komen met Facebook?
Ik hoop het echt want dit is om radeloos van te worden.

31178 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Sep 29, 2014 om 14:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo pierat,

Deze info niet gevonden?

Suc6

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 14:39
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, nee, deze ken ik niet. Ik zal in ieder geval maar eens info@facebook.com gaan proberen want de andere email-adressen lijken minder toepasselijk.
Uiteraard sta ik nog open voor meerdere suggesties.

Dank, Edrick3.

diumenge
door diumenge - Sep 29, 2014 om 16:20
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Omgekeerde wereld dit. Laat hun maar aantonen dat de bestelling wel door hem is gedaan.


pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 16:24
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, ja, diumenge. Daar is ook wel iets voor te zeggen. Ik hou het in m'n achterhoofd.

sjjoppy
door sjjoppy - Sep 29, 2014 om 17:34
7209 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo Pirat,
probeer het volgende eens:
1 rechts van uw startpagina op het pijltje klikken
2 help
3 rapporteer een probleem.
Succes, vr. gr.

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 18:55
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dank je sjoppie. Ja, deze had ik al gevonden maar dit is wel heel algehele feedback en hulp die je krijgt op die pagina's.
Maar ik zal het naast het sturen van een mail ook gaan proberen.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 29, 2014 om 20:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 08:47
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken????

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 13:12
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Probeer dit nummer eens: +31 308080006 (of in gewoon Nederlands: 030-8080006

(komt van de advertentiesupportpagina van Facebook)

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 30, 2014 om 18:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=pieterwolters schreef op dinsdag 30 sep 2014, 08:47][quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken?
Ja.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ma
martin60 - May 15, 2024 om 11:53
Vakantie & reizen

Geschil met booking.com

Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut ... Lees meer

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer

Ro
Rob30-06 - May 6, 2024 om 22:11
Huishouden & energie

Liander wil mijn meter vervangen

Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .

Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ? Lees meer