pi
door pierat Sep 29, 2014 om 14:09
Computers & telefonie

Hoe krijg ik contact met Facebook?

Zaterdag kwam m'n echtgenoot er achter dat van z'n mastercard-rekening 2x 195,- was afgeschreven in Maleisische ringits voor iets wat hij zelf niet had gekocht. Uit de omschrijving is af te leiden dat het geld is overgemaakt aan Facebook en wel voor 2 advertenties. Meer info is er niet te halen uit de omschrijving.
Dit heeft hij uiteraard gemeld bij ABN-AMRO-Mastercard en hij krijgt een formulier betwiste transacties.
Maar... men wil dat hij contact opneemt met Facebook om te laten bewijzen dat hij deze advertenties niet heeft gekocht. En daar zit het probleem: na ca. 2 uur googlen nog geen enkele manier gevonden om contact te krijgen met Facebook.
De vraag is: weet iemand hoe we in contact kunnen komen met Facebook?
Ik hoop het echt want dit is om radeloos van te worden.

31211 10 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Sep 29, 2014 om 14:18
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Hallo pierat,

Deze info niet gevonden?

Suc6

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 14:39
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, nee, deze ken ik niet. Ik zal in ieder geval maar eens info@facebook.com gaan proberen want de andere email-adressen lijken minder toepasselijk.
Uiteraard sta ik nog open voor meerdere suggesties.

Dank, Edrick3.

diumenge
door diumenge - Sep 29, 2014 om 16:20
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Omgekeerde wereld dit. Laat hun maar aantonen dat de bestelling wel door hem is gedaan.


pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 16:24
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Hm, ja, diumenge. Daar is ook wel iets voor te zeggen. Ik hou het in m'n achterhoofd.

sjjoppy
door sjjoppy - Sep 29, 2014 om 17:34
7226 Antwoorden / 3 Vragen
0

Hallo Pirat,
probeer het volgende eens:
1 rechts van uw startpagina op het pijltje klikken
2 help
3 rapporteer een probleem.
Succes, vr. gr.

pi
door pierat - Sep 29, 2014 om 18:55
9 Antwoorden / 4 Vragen
0

Dank je sjoppie. Ja, deze had ik al gevonden maar dit is wel heel algehele feedback en hulp die je krijgt op die pagina's.
Maar ik zal het naast het sturen van een mail ook gaan proberen.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 29, 2014 om 20:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 08:47
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken????

pi
door pieterwolters - Sep 30, 2014 om 13:12
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Probeer dit nummer eens: +31 308080006 (of in gewoon Nederlands: 030-8080006

(komt van de advertentiesupportpagina van Facebook)

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 30, 2014 om 18:30
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

[quote=pieterwolters schreef op dinsdag 30 sep 2014, 08:47][quote=lekkerisdat schreef op maandag 29 sep 2014, 20:30]Punt 4.
En wat heb je nodig om 'n melding te kunnen doen, een Facebook account.

Laat ABN het maar mooi uitzoeken, hun maken die betalingen tenslotte mogelijk.

Hun maken?
Ja.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Si
Sita B - May 31, 2024 om 20:42
Geldzaken & recht

Mijn ex-man is in 2014 overleden en ik moet nog steeds zijn schuld betalen omdat

Omdat sociale dienst van Den Haag ze dat ik moet betalen. 9 jaar geleden betaalde ik €20 per maand. Daarna hebben ze zelf besloten dat het vedrag van €33,17 per maand moest. En nu heb ik brief van sociale dienst ontvangen dat ik vanaf juni moet €80 per maand moest betalen. 

terwijl niet mijn schuld is waarom moet ik betalen. En hij had recht op bijstand en kreeg zo'n €200 per maand 

Lees meer

S.
S. Anne - Jun 2, 2024 om 12:41
Huishouden & energie
Schimmel in trapkast

Schimmel in trapkast

Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi ... Lees meer