Mobiele telefoon van KPN
De vrouw waar ik vrijwilligerswerk doe heeft bij de KPN winkel een mobiele telefoon gekocht op 15 januari van dit jaar, een samsung trend lite. Op zich al best een moeilijke telefoon voor senioren, iets wat ik ook al niet netjes vindt dat ze dat zo verkopen. Ze was samen met een vriendin en ze hebben alletwee dezelfde telefoon gekocht.
Bij deze telefoon krijgen zij €20,- beltegoed en €20,- terug op haar rekening gestort. Dat laatste was echter nog steeds niet gebeurt; het beltegoed is wel op het telefoonnummer gezet, maar geen geld op haar rekening. Zowel bij mevrouw niet als bij haar vriendin niet.
We hebben een mailtje gestuurd naar prepaidkorting.nl. Zij zeggen dat ze geen recht heeft op dit geld omdat zij de telefoon na 01 januari heeft gekocht.
Mag dit zomaar? De verkoper in de winkel heeft hen verteld dat ze zowel het beltegoed als geld op hun rekening teruggestort krijgen. Ook heeft ze een formulier meegekregen, waarop staat dat ze dit in moet vullen en het beltegoed wordt bijgeschreven èn het geld overgemaakt. Ze heeft dit formulier naar prepaidkorting.nl gestuurd, volgens de voorschriften
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer