Nog 1 keer dan, volgens mij zit er toch echt nog garantie op iets wat 10 Januari 2015 is gekocht. Beerepoot is de "handelaar - verkoper -" dus die moet het, zonder kosten oplossen. Als dat betekent dat je met de apparatuur naar die toko moet gaan: so, it will be. Maar monteur (van wie?) Pioneer? is het merk; u heeft een deal met Beerepoot; die moeten, heel gewoon, het zaakje oplossen en als dit alleen een nieuwe kabel betreft: koop een nieuwe en zie hoe dit gaat. Helpt dit ook niet: dan met de handel naar....

U hebt 2 jaar wettelijke garantie. Binnen de 6 maanden na de aankoop moet de verkopende partij bewijzen dat het gebrek al niet bestond bij de aflevering. U werd mogelijk een ondeugdelijk product verkocht.

[quote=1953 schreef op donderdag 23 apr 2015, 02:44]U hebt 2 jaar wettelijke garantie. Binnen de 6 maanden na de aankoop moet de verkopende partij bewijzen dat het gebrek al niet bestond bij de aflevering. U werd mogelijk een ondeugdelijk product verkocht.
Lees de vraag nog eens.


@TS.

Wat bedoel je precies met de radio werkt niet? Vind hij geen zenders? Geen of laag volume? Werkt hij dan nog wel via een andere bron als de TV of DVD speler ofzo?

Heb je internetradio via een los kastje of heb je nog een ouderwetse Coax kabel? Of antenne?

Ik wil die monteur wel betalen voor 65 euro, maar als bij mij blijkt datt de radio het niet doet dan vindt ik dat ik die 65 euo ook niet hoef te betalen

dan vindt ik dat ik die 65 euo ook niet hoef te betalen

Die optie zit niet in de garantie voorwaarden, dus voor de laatste keer: Demonteren, inpakken en naar de verkoper, is pas x keer gezegd.

U kunt wel van alles willen maar dat gaat de verkoper niet voor u doen. U zult het apparaat naar de winkel moeten brengen met een gedetailleerde uitleg, liefst op papier wat betreft de klacht die zich af en toe voor doet. Een reparateur laten komen heeft geen enkele zin want de kans dat het euvel zich dan voordoet is bijzonder klein. Nogmaals de vraag, welke stekker moet u uit het apparaat halen om het radio gedeelte weer aan de gang te krijgen?

beste ron530

mijn home cinema bestaat uit 3 boxen en een bluray-speler met alerlijfunties waaronder radio en er zit dus maar een stekker aan. dat de radio het niet doet dat heb ik nu al een paar dagen

Ok hij heeft alleen een normale FM antenne aansluiting.
Pagina 23 aansluiting nummer 4.
http://docs.pioneer.eu/Manuals/MCS_FS232_72_MCS838_EU0B_manual/

Heb je hier een COAX kabel uit de stekkerdoos aan muur in? Of de losse FM antenne die op pagina 8 te zien is?

Maak een filmpje thuis!
Dan kunnen ze zien wat het probleem is en dat hij niet werkte.

Na stekker opnieuw dus wel weer en dan zullen ze eerder deze ruilen of herstellen want ze moeten eerst weten wat het defect is.

Pas nadat ze dit filmpje bekeken kunnen ze in de werkplaats er iets mee of terug sturen en nieuwe geven....
Het is zo dat als een goed werkende de werkplaats in komt na stekker erin er niets gedaan zal worden dus moeten ze hem eerst weer laten vastlopen!

Daarom filmpje en daarmee klagen....
Stekker eruit en weg bewijs dus filmpje laten zien zodat ze weten dat het zo is...
ook aan einde stekker even uit en weer in mag dan...

Met een filmpje èn medewerking van de verkoper, zal u nog steeds het spul moeten inpakken en naar de verkoper moeten brengen, die ook nog, mits een redelijk termijn, ook nog tot herstel over kan gaan ...............

Laten we eerst maar eens kijken of we het hier niet via de chat kunnen oplossen.

Wie weet is het gewoon allemaal verkeerd aangesloten.

Met dank aan crewmember weet ik nu dat er op het apparaat een coaxiale radio aansluiting aanwezig is. Op die aansluiting kan de meegeleverde draadantenne aangesloten worden maar dat is verre van ideaal want het signaal kan zo zwak zijn dat de radio in muting gaat, gevolg u hoort geen geluid meer. Middels een coaxkabel op het veelal aanwezige antenne aansluitpunt in uw woonkamer aansluiten lost al veel problemen op. Neemt u geen diensten van een kabelaar af dan is dat geen optie want er is geen signaal op het aansluitpunt. Wat er dan over blijft is zelf een goede antenne plaatsen of als dat mogelijk is digitale radio luisteren.

bedankt voor de reacties, maar mijn radio doet het inmiddels weer zonder dat ik er iet saan gedaan heb, maar ik houder wel rekening mee dat het een volgende keer weer raak is