Problemen met glasvezelaanbieder Fype
Op 13 augustus heb ik bij Fype een order geplaatst voor all in one 50 glasvezel: goedkoop bellen met nummerbehoud, supersnel internet 50/50 en digitale tv. Voor de uiteindelijke installatie op 7 november (!) had ik aangegeven een monteur te willen (en te betalen), maar deze zag dat mijn telefoon nog niet was overgezet, had geen router bij zich (wat wel afgesproken was en die ik N.B. zelf moest betalen!) en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog.
Fype heeft officieel nog 1 week om de afspraken met mij na te komen. Maar hoe dwing ik dat af? Aangetekende brief sturen kan niet (postbus). En als het dan nog niet in orde komt?
De monteur belde iemand op om de vraag te stellen (zijn baas?) en die gaf als verklaring dat ik waarschijnlijk een abonnement had zonder digitale tv. Ik ben dat inmiddels nagegaan, maar dat is niet zo.
Mijn vraag was echter: hoe dwing ik af dat het 100% in orde komt?
@duijts,
Bel of mail ze en laat ze een monteur sturen die wél van wanten weet.
Deel ze mee dat je anders van het pakket afziet wegens wanprestatie.
Suc6
Hallo duijts,
.....en digitale tv was niet mogelijk, alleen analoog......
Ligt er wel glasvezel bij jou?
Of sluit je een pakket af bij een provider zónder dat er glasvezelkabel ligt?
Met vr.gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Schimmel in trapkast
Ik woon sinds een week in een koopwoning uit 1974. We hebben 4 maanden geklust en toen zag ik al zwarte schimmel in de trapkast, die deels onder de grond zit. Dit zat op 3 van de 4 muren, alleen op kelderniveau. Er zit geen kruipruimte, en aan de andere kant van de muren zit dus grond. (Die waarschijnlijk flink vochtig is na alle regen van de afgelopen maanden.)
2 weken geleden heb ik de schi
...
Lees meer
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer