sm
door smurf1n Sep 25, 2014 om 16:27
Computers & telefonie

Slechte service bij KPN

ik heb 3,5 dag geen telefoon gehad omdat KPN mijn verbinding eruit had gegooid. Het is voor zakelijke doeleinden en heeft me veel geld gekost. De monteur is niet komen opdagen. En nu willen ze niks vergoeden omdat het geen zakelijke aansluiting is. Maar op mijn contract staat niet specifiek vermeld dat het een gewoon abonnement is en volgens hun staat dat er wel op. Ik heb aangegeven dat het om een zakelijk pand ging.

506 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Sep 25, 2014 om 16:56
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Kijk uw contract na, dan weet u wat voor contract u hebt. En ook of u voor een vergoeding in aanmerking komt.

pi
door pieterwolters - Sep 25, 2014 om 18:01
3610 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dit is een consumentenforum. En voor consumenten gelden andere regels dan voor zakelijke gebruikers. Even checken wat er in het contract staat over beschikbaarheid van de verbinding. Als de lijn echt heel belangrijk is, is het verstandig om voor een redundante oplossing te kiezen.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Sep 26, 2014 om 18:32
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Beter breng je je vast nummer extern onder. Bij het wegvallen van het internet, kun je gewoon bereikbaar blijven, door wifi/3-4G op je mobiel, internet thuis/buren etc.
Daarnaast bespaar je 'n hoop centjes.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

De
Dee010420 - May 14, 2024 om 23:12
Geldzaken & recht

Vreemde incasso paypal via riverty

Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik he ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer

Ki
Kim92 - May 13, 2024 om 19:41
Vakantie & reizen
Misleid bij hotel boeking

Misleid bij hotel boeking

Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend. 
Ver ... Lees meer