Spontaan barsten in scherm Asus transformer
Ik heb op 6 november een Asus transformer T-100 gekocht bij Mediamarkt. Na 8 dagen bleek bij openen van de laptop het scherm gebarsten te zijn. Er is niets problematisch mee gebeurd: niet klem gezeten in een tas, niet dichtgeklapt met iets ertussen of dergelijke.
Zoeken op het net leverde nogal wat soortgelijke klachten op, ook bij Kassa. Terug naar Mediamarkt. Zij waren niet onder de indruk van het feit dat het probleem meer gesignaleerd was. De klachten op internet, ook bij Kassa dateerden van 2012, maar blijkbaar heeft Asus er niets aan gedaan of verkoopt Mediamarkt een oude partij. (Het was een actie àp € 329,00.)
Vandaag kreeg ik bericht dat het euvel extern was toegebracht. Het was dus mijn schuld. Reparatiekosten € 258,79.
Ik vind dit een slechte zaak, zowel voor Asus als voor de Mediamarkt.
Hoe kan ik hun conclusie dat het geen spontane barsten zijn aanvechten?
Zijn er meer recente ervaringen zoals deze met de Asus transformer?
Het probleem is dat Mediamarkt zegt na onderzoek te concluderen dat ik de schade zelf veroorzaakt heb. Dan heb je ook aan die zes maanden niets.
Maar dat moeten zij BEWIJZEN in die eerste zes maanden.
Ga de aankomende week daar maar io alle dagen uw beklag doen. Lekker druk. Weerhoudtt andere klanten wellicht van de aankoop van zo'n ding.
Als MediaMarkt niet wil mee werken dan kun je naar de rechter of de geschillencommissie. Dan zal MediaMarkt moeten bewijzen dat dit niet door het product komt of kan komen.
Helaas kun je bij MM alleen bij de geschillencommissie terecht als je hem online hebt gekocht, maar ik begrijp uit je verhaal dat je hem in de winkel hebt gekocht.
Naar de rechter zul je ook weer niet zo gauw doen, dus probeer het eerst eens via de klachtenkompas.nl daar is webcare van MM actief. Vertel er ook bij in welk filiaal je de laptop hebt gekocht.
Het oplossingspercentage is daar vrij hoog en wieweet ben jij ook een van de 'lucky ones'.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer