U schrijft TOT 20 mb maar dat betekent niet dat u ze ook 20 mb krijgt.

Door het minder aantal Mb's kan uw televisie helemaal niet vastlopen.

Dat moet een andere oorzaak hebben.

Als je huis een grotere afstand van de wijkcentrale ligt, is het zeker dat je geen 20Mb van de TOT 20Mb binnen krijgt maar 7 tot 8. Ik krijg van de TOT 20Mb ook maar 12 Mb binnen. Als je zo vaak tv uitval hebt, vraag dan aan tele2 een ander modem/kastje. Zij kunnen zien hoe vaak dat je storing had/hebt.

Hoi Essie,

Waarschijnlijk kan je niet sneller internet krijgen dan 8 MB. Dat probleem heb ik zelf ook. Voor mij bracht UPC uitkomst. Die geven namelijk internet via de kabel. Hierdoor heb ik een snelheid van 120 MB die ik ook daadwerkelijk behaal.

@boarder
De TS moet dan wel in het servicegebied van UPC wonen. De fusie van Ziggo met UPC vind rond 1 november a.s. plaats. ze moeten dan wel eerst Film1 van de hand doen. Bron:

Hoi Allemaal.

Bedankt voor de reactie.

Valarius-2: dat weet ik dat je verlies heb.

Tijger1: de monteur vertelde ons dat dat kwam omdat er te weinig mb.s door kwamen.
en tv van tele2 via het internet gaat.
Maar als het daar niet door komt dan moeten ze de storingen van de tv toch oplossen.

Wat ze tot nu toe gedaan hebben is 1 keer een nieuw kasje opgestuurd wat niet geholpen heeft.
en een nieuw snoertje toegestuurd die ook niets deed.
En verder doen ze niks we moeten er maar genoegen mee nemen.

Mahadma:de centrale ligt idd 3 kilometer van ons af.

boarder:het gaat me niet zozeer om het internetsnelheid maar wel dat mijn tv het goed doet.
En ik niet als je een film zit te kijken de boel 2 a 3 keer moet resetten.
en een ander kastje hebben we ook al gehad.

Maar waarom hebt u in juni dan niet het abonnement opgezegd? Dan blijf je toch niet tobben?

Ik begrijp dat u 3 kilometer van de centrale woont. Nu kan ik het mis hebben maar ik was in de veronderstelling dat dit max 2 km moest zijn. Afstand tot centrale is van invloed op de door te geven singaal.

Heeft u van tevoren geen postcode ceck gedaan want daaruit is e.e.a af te leiden.

Ekiem

De afstand tot de centrale wordt hemelsbreed gemeten . De werkelijke kabellengte is (veel) groter.

Welke kabelaar kunt u nemen?