Telefoneren
Heb sinds 1 Maart mijn abonnement bij Ben provider verlengd met nieuwe telefoon. Tot op heden werkt hij niet vandaag meerdere malen gebeld zonder resultaat. Ook nog gechat met verontschuldigingen ze gingen ermee aan de slag. Mijn oude telefoon hebben ze uitgeschakeld maar de nieuwe heeft geen provider. Wat nu ?
Hallo greetje94,
Bij Ben aan de bel trekken en zeggen dat ze onmiddellijk de zaak in orde moeten maken.
Snap het trouwens niet helemaal:
.....mijn abonnement bij Ben provider verlengd met nieuwe telefoon......
..... Mijn oude telefoon hebben ze uitgeschakeld maar de nieuwe heeft geen provider.....
Begrijp ik nu goed dat je je abonnement bij een andere provider dan Ben had en dat je bij Ben een nieuw abonnement hebt afgesloten omdat je daar een telefoon bij kreeg en dat je nieuwe abonnement bij Ben nog niet geactiveerd is?
Er wordt volgens Ben het een en ander vernieuwd, maar daardoor werkt al tijden niets meer, je kunt niet bellen, niet internetten, niet mailen, geen rekeningen bekijken, geen verbruik inzien en al helemaal geen contact krijgen. Mailadres maken ze niet bekend en via de site reageren gaat niet, want dat werkt ook niet meer. Klanten moeten een nieuwe login maken, maar, ja hoor, ook dat werkt niet. Bellen kan wel, maar je krijgt niemand aan de telefoon, alleen een bandje dat zegt dat het drukker is dan normaal.
Kijk maar eens op de Facebook pagina van Ben bij de reacties.
Als er en wedstrijd was wie de meeste ontevreden klanten heeft, wint Ben die met gemak.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer