Telfort Webformulier
Ik ben nu al bijna een half jaar bezig met Telfort over een, volgens hun, openstaande factuur. Meermalen een webformulier ingevuld, maar ik krijg maar geen antwoord.
Het leukste is dat de factuur allang betaald is. Doordat zij geen antwoord geven kan ik ook de bewijzen hiervan niet opsturen.
Als ik bel krijg ik enkel te horen dat de klacht in behandeling is.
Nu heb ik een brief ontvangen dat mijn telefoonnummer is afgesloten, maar dat is al zo sinds februari.
Wat willen ze nou precies? Ik probeer contact te krijgen, maar er wordt gewoon niet geantwoord op mijn vragen....
Wat een verschrikkelijk onprofessioneel bedrijf dat Telfort!
Hallo mimi87,
En wat is nu je vraag ? (al begrijp ik je frustratie na het lezen van bovenstaande).
Schrijf eens een brief ipv mail:
Telfort Mobiel
Postbus 512
2400 AM Alphen a/d Rijn
Telfort Internet
Postbus 217
2400 AE Alphen a/d Rijn
Bezoekadres
Teleportboulevard 121,
1043 EJ Amsterdam
Met vr.gr.
Het was niet bij vragen bedoelt, maar krijg het er niet af... Excuus.
Toch bedankt voor het antwoord Edrick3! Heb al meermalen brieven verzonden, en er is er nu weer een onderweg, aangetekend. Hopen dat het iets helpt
@mimi87,
.....Het was niet bij vragen bedoelt, maar krijg het er niet af... .....
Dat kun je ook zelf niet meer verwijderen.
Hoop voor je dat je nu eindelijk snel een reactie van telfort krijgt en dat je probleem naar tevredenheid opgelost wordt.
Met vr.gr.
Bedankt voor de reacties! De geschillencommissie ga ik zeker mee verder!
Het forum van Telfort heb ik al geprobeerd en wederom geen fatsoenlijke reactie....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer