UPC kan voicemail niet terugzetten
Ik zit sinds 27 december 2012 zonder voicemail. Na een klacht over een te laat ontvangen bericht(van 21 dec) hebben ze ongevraagd de voicemailoptie verwijderd nadat mij verzekerd was dat er niets aan de hand was en het maar in de gaten moest houden met een zelf verzonden testbericht.Na zeker 10x contact te hebben gehad waarbij mij dan regelmatig verzekerd werd dat alles binnen 24 uur weer zou werken (waar ze dan 72 uur mee bedoelen) schijnt de voicemail optie door de IT afd. handmatig erop te moeten worden gezet en dat loopt steeds vast. Het moet nu echt dinsdag 29 januari gelukt zijn. Indien dit niet het geval is ga ik maar informeren naar een garantie regeling want ik heb m'n voicemail gewoon nodig. Heeft iemand ervaring of goede tips hoe ik die garantie regeling het beste kan aanpakken?
Die voicemail is gratis. Hoe hoog vindt jij dat de compensatie voor gratis moet zijn?
De garantieregeling: http://www.upc.nl/pdf/upc_garantieregeling.pdf . De voicemail is slechts een (klein) onderdeel van de telefoondienst. Ik denk niet dat de kans groot is dat je compensatie krijgt.
Hier staat een hele uitleg hoe je de voicemail kan aanzetten.
http://vragen.upc.nl/app/answers/detail/a_id/26/~/voicemail-instellen
Als je een voicemail functie zo hard nodig hebt, waarom dan niet een telefoon met antwoordapparaat kopen? Die berichten komen dan ook nooit te laat binnen.
chris74,
Hoe ik m'n voicemail moet aanzetten weet ik wel maar de IT afdeling van UPC moet eerst de voicemailoptie weer toevoegen en daar doen ze nu al 1 maand over. Als dat ooit gelukt is zet ik het zelf weer binnen een paar minuten aan en spreek ik weer een welkomsbericht in
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vattenfall
vattenfall heeft een fout in de afrekening van mei 2023 gemaakt. ze hebben de meterstanden omgedraaid en daardoor te veel terug betaald.
nu schrijven ze het verschil van 620 euro gewoon per 31 mei 2024 van mijn rekening af.mag dat?
Lees meer
Hoe krijg ik mijn hortensia weer tot leven?
Op mijn verjaardag kreeg ik een mooie hortensia voor op mijn balkon. Ik heb hem meteen in een grotere pot gezet, maar dat had ik beter niet moeten doen, want ik had er even niet bij nagedacht dat je moet wachten tot het najaar als de bloemen helemaal uitgebloeid zijn. Nu lijkt de plant dood te gaan. Lees meer
Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?
Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer