ge
door geijntje Dec 18, 2014 om 11:07
Computers & telefonie

Vodafone bellen en internet

Ik ben in november een nacht in Belgie geweest (belgisch netwerk gehad). Sinds thuiskomst konden mensen mij niet meer bellen en kreeg ik ook geen voicemail berichten. Er is een reset gedaan, wat een week heeft geduurd. Daarna kon ik weer gebeld worden maar bleek mijn 4G niet meer te werken. Uiteindelijk terug naar winkel gestuurd. Daar alles na gekeken maar bleek toch probleem bij Vodafone te liggen. Ze zijn 3 uur in de winkel bezig geweest met Vodafone en vervolgens zou Vodafone een week testen uitvoeren. Dit is gebeurd, nu doet mijn 4G het weer, maar kan ik wederom niet gebeld worden en niet altijd bellen. We zijn nu 6 weken verder en ik kan telkens mijn verhaal opnieuw doen.

Hoe kan ik dit het beste aanpakken.
(Heb al veelvuldig contact gehad met Vodafone en een klacht ingediend, maar dat brengt me geen stap verder bij het bereikbaar zijn).

2739 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Dec 18, 2014 om 11:23
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Doet uw mobiel het wel met een andere sim? En kunt u wel bellen en gebeld worden als uw sim in een ander toestel zit?

ge
door geijntje - Dec 18, 2014 om 11:26
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Mijn mobiel doet het wel met een andere sim.
Nee ik kan niet gebeld worden in ander toestel. Wel als ik op een ander (buitenlands) netwerk ga.
Er is ook al een nieuwe simkaart geplaatst, maar probleem blijft bestaan.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Dec 18, 2014 om 12:19
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Welke melding krijg je wanneer je je eigen nummer belt?

Schakel ook eens jouw voicemail uit (sowieso 'n aanrader om standaard uit te hebben).

ge
door geijntje - Dec 18, 2014 om 12:21
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ik heb alle instellingen met voicemail ook al gewijzigd, lost niets op.
Ik krijg meteen voicemail eraan als ik mezelf bel.

lekkerisdat
door lekkerisdat - Dec 18, 2014 om 12:29
4299 Antwoorden / 5 Vragen
0

Zet dus eventjes de voicemail uit, niet op het toestel, maar aan de kant van Vodafone. Is vast een nummer wat je hiervoor kunt bellen of je kunt na het inloggen op hun site dit uitvinken.

Probeer het dan na 'n half uur wachten nog eens.

ge
door geijntje - Dec 22, 2014 om 16:38
3 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hallo,

Dat heb ik geprobeerd maar nu ben ik zeer zelden bereikbaar. Het lijkt nu alsof die heel af en toe werkt. Dus eigenlijk probleem nog niet opgelost.
Ze geven aan dat ik (wederom) naar vodafone winkel moet.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer

Mikske10
Mikske10 - May 15, 2024 om 16:07
Winkels & webshops

Webwinkel

Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.

Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden. 
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g ... Lees meer