il
door iljaha Oct 16, 2008 om 13:06
Computers & telefonie

Wie verleent garantie op mobiele telefoon?

Dag!
Ik heb bij een 2-jarig abonnement een gratis Samsung E950 toestel gekozen. Dit toestel is nog geen jaar oud, maar valt sinds maanden elke keer uit bij bellen en sms-sen of ook "gewoon" bij niet-gebruiken. Toestel start zichzelf wel weer op.
Vodafone heeft er alles aan gedaan om dit probleem op te lossen. Apparaat is verschillende keren naar reparatie-centra geweest, ook die van Samsung en ik heb een nieuwe SIM-kaart gekregen.
Met de handen in het haar heeft Vodafone mij doorverwezen naar Samsung. Samsung zegt echter: wij konden niets vinden, dus als u klachten heeft, ga maar nar Vodafone! En Vodafone zegt: ik weet het ook niet meer.
Typisch geval van kastje-naar-de-muur. Maar intussen heb IK een telefoon die onbetrouwbaar is.
Ik hoop dat iemand mij antwoord kan geven op de vraag bij wie ik nu in vredesnaam terecht kan.

403 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

kiran
door kiran - Oct 16, 2008 om 13:31
2791 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hallo iljaha


Uw rechten bij een ondeugdelijk product


U moet bij Vodafoon zijn, daar komt tenslotte de mobiel vandaan. Als het apparaat al diverse keren naar een reparatie-centra is geweest, en het probleem schijnt niet verholpen te kunnen worden, zou u van Vodafoon gewoon een nieuwe moeten krijgen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Bol heeft mijn koffie apparaat zoek gemaakt. had volgens bol naar philips, gemoeten, en wil het niet vergoeden

Aan Bol.com Pakketweg 2 5145NG Waalwijk     Mijn Koffiemachine lekte van onderen . Philips Saeco Grand Aroma sm 6585/00. Gekocht 3 Januari 2024 met 2 j garantie. Volgens u had het naar Philips reparateur gemoeten !, maar van hun nooit geen label met adresgegevens gekregen. De antwoorden van jullie service en contact staan hieronder Volgens hun wordt het als verloren beschouwd. Wat h ... Lees meer

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer

re
reuben748 - May 20, 2024 om 15:19
Huishouden & energie

Koken op gas of inductie

Dear forum members,

A new kitchen is going to be built, but now I am faced with the following ..............what should I choose?
Currently cooking on gas here, but you hear so much about cooking on induction. I have delved into it as much as possible (as far as possible). 
Intellectually I  should choose induction , but I'm dreading it. You hear so many contradictions an ... Lees meer