Samsung privacy..
Welkom bij Samsung Live Chat.
Angelique :
Goedemorgen Richard.
richard . :
hoi
richard . :
ik heb vraag
richard . :
betreft geen internet op mijn tv
richard . :
dit heeft altijd gewerkt?
richard . :
hallo?
Angelique :
Tijdens een update van de Smart Hub Server, is de Benelux verwijzing verwisseld. Er wordt nu een correctie op de Smart Hub Server uitgevoerd waarna de Smart Hub en alle Benelux verwijzingen weer correct werken. Onze excuses voor het ongemak, wij hopen dat u spoedig weer van deze dienst gebruik kunt maken.
richard . :
waneer is dit opgelost dan duur wel erg lang ?
richard . :
duurt
Angelique :
Dat durf ik niet te zeggen, ze zitten nog midden in de storing, tot er bekend is hoe het verholpen kan worden, kan er geen indicatie zijn over de reparatie periode
richard . :
betekend dat samsung ook alle gegevens van mijn tv verzameld?
richard . :
hallo?
Angelique :
Nee dat wordt niet verzameld.
Angelique :
Dit heeft met een algemene storing te maken.
richard . :
wel vreemd dat ik netflix gebruik men met internet verbonden ben en nu geen gebruik kan maken van dit dit betekend heel simplel dat het kijk gedrag word gezien door samsung smarthub
Angelique :
Netflix is een ander bedrijf, zij hebben zelf een content opgesteld waarbij wordt aangegeven wat het kijk gedrag is.
richard . :
maar dit gaat dan wel via smart hub gezien ik wel gewoon internet heb thuis hoe word mijn privacy gewaarborgt binnen dit systeem
richard . :
gezien ik wel netflix op mijn ipad heb
Angelique :
Bedoelt u dat u alles weer opnieuw moet instellen wat betreft de Netflix en overige apps?
richard . :
ik heb app netflix op mijn tv die staat los van smart hub maar kan hem nu alleen gebruiken als u server weer werkt want die informatie verzamelt u wel
Angelique :
Wanneer de smart hub niet werkt, of het internet niet fuctioneerd kunt u er geen gebruik van maken.
Angelique :
De Netflix app kunt u wel gebruiken op een tablet, telefoon of laptop.
Angelique :
De standaard gegevens zullen in de smart hub blijven staan, ook de Netflix app.
richard . :
Maar ik heb internet op mijn tv alleen door u systeem werkt netflix niet meer dus word er centraal gewerkt
Angelique :
Wij hebben geen invloed op Netflix. U kunt hier gebruik van maken op een telefoon, tablet of laptop/pc. Wanneer Netflix ook niet op een ander product werkt zal dat hoogst waarschijnlijk aan Netflix zelf liggen.
richard . :
maar waarom dan niet op mijn tv? de app is actief
Angelique :
De alle apps, waaronder netflix niet werkt in de smart hub is correct.
richard . :
en er is internet thuis
Angelique :
Omdat wij met een storing kampen in de smart hub
richard . :
Maar ik tv gekocht waar ik niet afhankelijk ben van blijkbaar dus wel....
Angelique :
Op dit moment is het inderdaad nog even afwachten.
Angelique :
Bij iedere tv met een smart hub bent u afhankelijk van bepaalde diensten.
Angelique :
Heeft u verder nog vragen?
richard . :
nee maar wel teleurgesteld
Angelique :
Kan ik me voorstellen, maar een storing kan altijd optreden.
richard . :
dat snap ik maar de privacy niet
Te vermoeiend om fatsoenlijk je klacht/vraag hier neer te zetten? Er is inderdaad een storing bij Samsung, kan gebeuren. Je zult even geduld moeten hebben.
Dat iemand een telefoongesprek letterlijk kan onthouden en het vervolgens opschrijft vindt ik op zichzelf héél knap. Maar waarom dit op dit forum wordt gezet is mij een raadsel.
tijger1 schreef op donderdag 26 feb 2015, 11:29: @gerberaDank je voor de tip, ben met dat soort dingen niet echt op de hoogte ;-)
Het is een chat, die tik je in.
Als onderwerp "Samsung Privacy" begrijp ik niet. Ook begrijp ik niet wat de vraag nu is en waarom zo'n lang verhaal gekopieerd en geplakt wordt in plaats van een vraag te stellen.
gerbera schreef op donderdag 26 feb 2015, 11:33:tijger1 schreef op donderdag 26 feb 2015, 11:29: @gerberaDank je voor de tip, ben met dat soort dingen niet echt op de hoogte ;-)
Het is een chat, die tik je in.
Dat zijn de moderne tijden.;-))
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Windows life mail mappen verdwenen
Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda
...
Lees meer
Misleid bij hotel boeking
Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend.
Ver
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Elektronica & TV
<a href="//superaankoop.co.nl" target="_blank">www.superaankoop.co.nl</a>
is dit een veilig site om te kopen? Lees meer
Deli-lifestyle
Hallo Ik ben 80 jaar en heb een tv gekocht via Bol.com maar in feite bij Deli-Lifestyle. De tv zou na 3 dagen geleverd worden maar dat werd een week. Dit schijnt bij nader inzien meer regel dan uitzondering te zijn bij Deli-Lifestyle. Na aankomst bleek de tuner van de tv niet te werken. De setup kwam niet verder dan het land (nederland) maar ik kon geen frequentie ingeven. Uiteindelij ... Lees meer
Vingerafdruksensor Lenovo Tablet 4 10 Plus doet het niet, wat kan ik het beste doen?
Ik heb mijn tablet laten rooten en het moest ook gereset worden.
Dus moet ik een nieuwe vingerafdruk aanmaken, maar het probleem is dat de vingerafdruksensor niet werkt.
Ik heb het daarna meerdere kern opnieuw geprobeerd maar het heeft geen succes meer.
Wat kan ik het beste doen?
Lees meer