m.
door m.makr Oct 20, 2014 om 10:28
Geldzaken & recht

Betalingsregeling onterecht gestopt Vesting Finance

Een betalingsregeling met Vesting Finance afgesproken van €222. Dit moest ik voor 10 oktober betalen en dat is ook gebeurd. Donderdag 16 oktober gebeld naar Vesting Finance en kreeg hierbij mevrouw [edit redactie] aan de telefoon. Zij vertelde mij dat het hele bedrag van de huur die dag bij hun binnen moet zijn dan zal de betalingsregeling doorlopen. Dat is ook gebeurd. Ik bel vrijdag 17 oktober weer naar Vesting Finance om te vragen of het bedrag binnen is. Ik kreeg mevrouw [edit redactie] aan de telefoon. Zij vertelt mij dat ze pas over een paar dagen in het systeem kunnen zien wanneer het geld binnen is. Ze vertelt mij ook dat de betalingsregeling is gestopt. Ik vroeg wat de reden hiervoor is en zij vertelde mij dat het geld allang binnen had moeten zijn. Ik vertel haar dan mevrouw [edit redactie] tegen mij heeft gezegd dat donderdag 16 oktober de huur overgemaakt moet zijn. Mevrouw [edit redactie] bevestigd dit ook en zegt dat dit ook in het systeem staat. Ze vertelt mij dat ze even gaat overleggen en dat ik teruggebeld zal worden. Dit is niet gebeurd. Vandaag 18 oktober krijg ik ineens een brief dat de betalingsregeling is gestopt en dat ik een bedrag van € 1669.45 in zijn geheel direct moet betalen! Ik voel me opgelicht!. Oplichtingspraktijken zou je niet verwachten van een incassobureau.

1550 1 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Oct 20, 2014 om 10:36
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Het zou kunnen dat er langs elkaar heen is gewerkt. Die brief is waarschijnlijk voor de telefonische afspraken verstuurd, of u zat al in een automatisch systeem.

Het is handiger dit niet (alleen) telefonisch verder te bespreken, maar ook schriftelijk (dus per mail) de gemaakte afspraken nog eens te bekrachtigen. Dan blijft het meer hangen. Verzoek ook om een schriftelijk antwoord terug.
klik HIER

Legt u uw klacht op een rustige wijze uit. Niet meteen over oplichting beginnen, dan krijgt u mensen niet mee.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer

wi
witteke - May 14, 2024 om 10:47
Computers & telefonie

Windows life mail mappen verdwenen

Ook goede morgen,ik gebruik windows life mail,en ja,ik weet het,dat is oud,maar werkt nog prima
Echter nu zie ik de submappen plots niet meer bij het hoofdaccount
En ik snap dat ik iets verkeerd heb gedaan,maar ik had ze heel graag terug
Ze zijn schijnbaar niet weg,maar onzichtbaar
Ik draai onder windows 10
Ik hoop en duim dat iemand een makkelijke oplossing weet
Beda ... Lees meer