dr
door dre54 Aug 18, 2014 om 07:21
Geldzaken & recht

Diefstal door postnl of douane

Vorige maand 2 jassen besteld via site. Kreeg 2 weken geleden een brief van postnl dat de jassen in beslag zijn genomen door de douane.Ik kon klaagschrift indienen bij rechtbank anders zouden ze worden vernietigd.Dat gedaan hebbende ben ik er later achter gekomen, door hulp van de wetswinkel, dat deze brief van postnl nep is. Want er staat geen naam onder de brief.Heel lang verhaal verder, maar om kort te zijn: track and trace nummer zegt dat het bij de douane ligt.Douane helpt me ook niet verder,want die weten van 'niks' en bij postnl zijn ze ook heel erg meewerkend,maarnietheus.Ook die willen van niks weten.Conclusie: of bij postnl of bij de douane vond iemand de jassen wel mooi.Heb uren aan de telefoon gehangen en tig keer van de kast naar de muur gestuurd, heel erg frusterend.Iemand hier ook ervaring mee? Of weet iemand wat ik nu nog kan doen?

8472 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

brainless
door brainless - Aug 18, 2014 om 09:50
324 Antwoorden / 0 Vragen
0

Op de standaard brieven van postnl staat nooit een naam vermeld.
Alleen:
Met vriendelijke groet,

PostNL Pakketten Benelux B.V.

Wat stond er als reden in de brief?
Dat de jassen nep waren?
Of dat ze de inklaringskosten niet konden bepalen?

Als dat laatste het geval is ligt het pakket klaar om door de douane te gaan, maar is daar nog niet (vandaar dat de douane nog niet je pakket heeft ontvangen).
Om het pakket aan te kunnen bieden voor de douane moet je het formulier invullen.
Dit is zo'n brief die je krijgt van postnl (zonder naam dus..).
Voorbeeld brief PostNL

dr
door dre54 - Aug 18, 2014 om 10:21
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Nou zo'n brief is het totaal niet.Hij komt van de Gyroscoopweg 10 en er staat een t&t nr. op en een dossier douane nummer op. Als onderwerp staat er :inbeslagname namaakgoederen en onder aan de brief staat in het klein: brief inbeslagname namaak 24-03-2014 versie 1.9.
In de brief staat dat de douane ze in beslag heeft genomen en dat ze niet mogen worden ingevoerd en worden vernietigd na een daartoe verkregen opdracht van de Officier van Justiitie.(er staat geen geldige reden in de brief)
Heb klaagschrift ingediend bij de rechtbank want ik heb bewijs dat ze wel mogen worden ingevoerd. Alleen stuurt de rechtbank me weer naar postnl en die stuurt me weer naar de douane en die zeggen van niks te weten en dat ik geen klant van ze ben maar postnl en dus dat ik daar maar heen moet.Dusssss
Op klachtkompas.nl las ik een dergelijk geval waarbij postnl zegt geen inbeslagname brieven stuurt en dat postnl geen dossiernummers heeft van de douane,die dus wel op mijn brief staat.

gompy2
door gompy2 - Aug 18, 2014 om 10:51
2796 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=dre54 schreef op maandag 18 aug 2014, 10:21]Nou zo'n brief is het totaal niet.Hij komt van de Gyroscoopweg 10
**knip**

Adres is van GLS zo te zien, waarschijnlijk moet je daar zijn.
Klik-> GLS

dr
door dre54 - Aug 18, 2014 om 14:32
2 Antwoorden / 1 Vragen
0

Met hulp van het Openbaar Ministerie en douane zijn de jassen terecht en wordt opnieuw gekeken naar echtheid en daar heb ik goede hoop op.

Heel raar allemaal maar waarschijnlijk wel goefe afloop. Dank

brainless
door brainless - Aug 18, 2014 om 14:47
324 Antwoorden / 0 Vragen
0

[quote=dre54]Dat gedaan hebbende ben ik er later achter gekomen, door hulp van de wetswinkel, dat deze brief van postnl nep is.
Dan heeft de wetswinkel het dus bij het verkeerde eind gehad.

[quote=dre54]Conclusie: of bij postnl of bij de douane vond iemand de jassen wel mooi.
En ik neem aan dat deze conclusie ook te snel getrokken is geweest.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

anita555
anita555 - May 31, 2024 om 20:46
Vakantie & reizen

Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?

Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer

Ge
Gerard vd W - May 30, 2024 om 12:07
Huishouden & energie

Garantie Dyson stofzuiger

Goedemiddag,   Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden.  Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen.   Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - May 23, 2024 om 11:18
Voeding & gezondheid

Wie heeft ervaring met een beeldschermbril?

zijn er verziende mensen (leesbrildragers) die een beeldscherm- of computerbril hebben? Ik heb sinds kort een leesbril maar die werkt niet voor mijn laptopscherm, vandaar de vraag.  Lees meer