mahadma
door mahadma Dec 11, 2015 om 13:05
Geldzaken & recht

Mediamarkt kadokaart

Het raadsel van de Mediamartkt kadokaart.


Er staat op de kaart dat deze 5 jaar geldig is, ook kan je via de MMsite wèl het kaartnummer en de pincode + je bewijs "geen robot" bent invullen, dàn krijg je een antwoord: "De actuele waarde van de kaart is € xx,xx" .


Maar er is op geen enkele manier (ook niet via de website) te achterhalen door de ontvanger wanneer de kaart geactiveerd is.


Dus is de kaart oneindig geldig volgens de consuwijzer. Ze zeggen wel dat ze er makkelijk mee omgaan, maar waarom houdt MM zich niet aan de regels?


 


 

926 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

zoekster
door zoekster - Dec 11, 2015 om 13:30
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Heb je bij MM nagevraagd waar de begindatum te vinden is? Via bijv. de klantenservice en wat gaf die voor antwoord?

 

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:32
11571 Antwoorden / 51 Vragen
0

Ja, Zoekster, zowel bij de kassa als de service balie is dat niet vindbaar, Het kan alleen en uitsluitend na veel zeuren via het hoofdkantoor en die moeten er al moeite voor doen. De klantenservice is trouwens helamaal onvriendelijk (zachtjes gezegd).

zoekster
door zoekster - Dec 11, 2015 om 13:41
10965 Antwoorden / 34 Vragen
0

Nou, dan is het simpel. De kaart is voor altijd geldig.

 

Als je dat onbevredigend vindt, wat ik me kan voorstellen, want je hebt natuurlijk over 7 jaar geen zin in gezeur, dan zou je dit als klacht op de klachtenkompas.nl kunnen zetten. En dan maar eens zien wat het antwoord is. Daag ze uit en stel dat de kaart van MM altijd geldig is, omdat er geen uitgiftedatum te vinden is voor de consument. Bedank ze er uitvoerig voor ;-)

 

Heb je de kaart gekregen?

edrick3
door edrick3 - Dec 11, 2015 om 13:44
27632 Antwoorden / 85 Vragen
0

Dacht dat jij cadeaukaarten meteen opmaakte? ;-)

 

..... maar waarom houdt MM zich niet aan de regels?....

Dat moet je niet hier vragen, maar aan MM.

Als de kaart geen datum heeft is de geldigheid dus onbeperkt.

Pas als je problemen krijgt kun je gaan klagen.

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:46
11571 Antwoorden / 51 Vragen
0

Zoekster, Ja, mijn partner heeft deze kaart gekregen via via. Het is dus niet mogelijk om na te vragen: "Wanneer heb je die kaart gekocht?". Vooral de klantenservice stelt zich bepaald niet "klantservice gevoelig" op, maar dat terzijde. Ik zal dit weekend eens doen wat je adviseert. Thnx.

mahadma
door mahadma - Dec 11, 2015 om 13:48
11571 Antwoorden / 51 Vragen
0

Edrick3, het waarom vraag ik me ook af. Maar als dank voor de behandeling die mijn partner en ik kregen wil ik ze op deze manier wel even "in het zonnetje" zetten...........

edrick3
door edrick3 Dec 11, 2015 om 14:00
27632 Antwoorden / 85 Vragen

Maar daar wordt MM niet warm of koud van, hoor.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ky
Kyletwee - May 20, 2024 om 10:06
Geldzaken & recht

Mag de KB onjuiste informatie over mij publiceren online?

Wat kun je doen als een site van de overheid onjuiste informatie over je publiciert? Ze doen niks met mijn klacht. Het gaat om de Koninklijke bibliotheek die weigert mijn geboortejaar aan te passen. Het interesseert ze geen biet dat ze mij decennia ouder maken dan ik ben met alle gevolgen van dien.. Lees meer

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer

petra gerritse
petra gerritse - May 20, 2024 om 09:45
Geldzaken & recht

Geen mogelijkheid om MEGA te bereiken, telefonisch en per mail niet. Ook v. b. brieven van ACMn gestuurd, GEEN REACTIE

na verkeerde eindafrekening, de nieuwe energieleveraar heeft tijdig afgemeld ,steeds wordt er door gegaan met een maand betaling. Deze heb ik gestorneed.
Krijg nu een aanmaning via bureau. Lees meer