Ja, dat mag. Een afbetalingsregeling kun je tenslotte een beetje vergelijken met een lening, die is ook niet kosteloos.

Voorwaarden betalingsregeling met Nuon

U kunt een betalingsregeling aanvragen voor uw jaarafrekening, termijnfacturen en incassokosten. Aan een betalingsregeling zijn een aantal voorwaarden verbonden:

U heeft meer dan € 100,- aan openstaande rekeningen.
U betaalt minimaal € 50,- per maand af.
U betaalt de termijnen van uw betalingsregelings via automatische incasso.
U doet een aanbetaling op het totaalbedrag.
U betaalt € 5,- kosten per termijn; dit is meestal een maand.

Betaalt u een termijn van de betalingsregeling niet op tijd? Dan vervalt de betalingsregeling. U ontvangt dan een acceptgiro voor het totale bedrag. Dit bedrag moet dan zo spoedig mogelijk worden betaald.

[quote=hhrvdv schreef op vrijdag 11 apr 2014, 11:19]goedemorgen,
ik heb een vraag mag nuon zomaar bij een betalingsregeling extra kosten en rekening brengen het gaat om 5 euro per keer ik heb dit nog niet eerder mee gemaakt

Om voor u een betalingsregeling te treffen maakt NUON kosten.
Logisch dat zij deze kosten deels bij u in rekening brengen, de niet in rekening gebrachte kosten zoals, o.a renteverlies, worden door de overige klanten van NUON betaald.

ik heb dit nog niet eerder mee gemaakt

Waarschijnlijk als dit uw eerste keer regeling is, is dit logisch. Als dit eerder gebeurd is, heeft u dus niet de algemene voorwaarden gelezen vóórdat u het contract tekende.

Algemeen advies: Lees eerst de voorwaarden (en vooral goed!) en dan pas tekenen, niet andersom.