HOE zijn ze aan uw naam, voorletters, adres + huisnummer, postcode en woonplaats gekomen? Volledig uit het niets? Ooit misschien een keer zo'n beroemd, ehh berucht gratis proefzending besteld tegen verzendkosten?

Als u echt nooit uw gegevens heeft gegeven, stuur het dan aangetekend terug, maak foto's van het pakketje, dan kunnen ze niet zeggen: "Sorry, niet ontvangen", of "Beschadigd ontvangen", want dan kunt u de post aansprakelijk stellen als afzender.

Maar hoe komen ze dan aan de adresgegevens van jullie, als uw man alleen maar heeft geklikt? Dat is niet erg geloofwaardig.

Wat u het beste kunt doen is de pakjes niet uitpakken en terugsturen. Bewaar de bon van het postkantoor en volg de track & trace daarvoor heeft u het track @ trace nummer nodig en de adresgegevens.
Dan ziet u of het pakket is aangekomen.
En stuur ze een mail met dat u de producten retourneert.

het is toch echt zo. bij radar kun je lezen dat er nog meer mensen met hetzelfde zitten

Stond uw bankrekeningnummer er ook bij?

nee

Dan zullen uw gegevens daar door een andere bestelling al bekend zijn. Zij hebben geen inzicht om een mailadres aan een persoon te koppelen.

Misschien ooit eerder daar iets besteld?

[quote=karin51 schreef op vrijdag 23 jan 2015, 17:11] maar wij hebben zelfs geen gegevens in gevuld laat staan iets besteld. nu blijkt dat als je het terugstuurd dat zij of niets ontvangen hebben of dat de goederen beschadigd zijn. nu is mijn vraag wat kan ik het beste doen
Uiteraard moeten er gegevens ingevuld zijn anders komt een pakje nooit aan.
Als je op de site daar bent en je besteld iets, en je klikt op "Volgende",dan krijg je onderstaand formulier en die moet ingevuld zijn geworden anders weten ze niet waar te bezorgen.

Klik hier-> Formulier

Maar zoekster heeft al omschreven hoe te handelen.

[quote=karin51 schreef op vrijdag 23 jan 2015, 17:11]mijn man heeft via email op de site van hun op een produkt geklikt om te kijken wat dat was.
Daar zit hem nu de kneep. Ik ben benieuwd hoe u aan die mail komt?
Het stikt van de klachten over deze malafide club, die er crimineel gedrag op nahoudt.

Maar u hoeft niet bang te zijn. U heeft geen overeenkomst met dit malafide clubje.
Ik zou het aangetekend retour sturen met een briefje (geprint en niet geschreven) er bij, dat u niets (!) besteld heeft en verder ook geen zaken met hen wilt doen.
Dit gaat u € 8,60 kosten, maar dan heeft u wel zekerheid.

Ook dat, indien zij een andere mening er op na houden, u van het EIST (!) dat zij daarvoor hard bewijs moeten leveren. Alle verdere pakketjes worden als niet ontvangen beschouwd en dat u de zaak vol vertrouwen tegemoet ziet, indien er een (ook zo'n obscuur) incassobureautje ingeschakeld wordt.

En dan nog heel belangrijk: dat briefje absoluut NIET ondertekenen. Dit malafide clubje is in staat om uw handtekening te misbruiken. Pas op!

Hallo karin51,

..... mijn man heeft via email op de site van hun op een produkt geklikt om te kijken wat dat was. .....
Je mailadres - en andere gegevens ?- zijn dus blijkbaar bekend bij die firma.
Er is dus al eerder contact geweest.
En als je 'alleen maar' op een product klikt is het daarmee nog niet besteld.