U, de bovenwoning, wilde overstappen naar OXXIO. Dit liep echter fout: OXXIO nam de levering aan de benedenwoning over en stuurde u daar de factuur over.

Ik neem aan dat de boven- en de benedenwoning dan ook ieder hun eigen meters hebben. Wat er fout is gegaan is dat oxxio het verkeerde meternummer heeft gebruikt. Indien bij aanvang van het oxxio contract de juiste meterstand van de juiste meter is doorgegeven, dan is de fout alsnog door oxxio te corrigeren.

Echter: wanneer NUON aangeeft dat zij het leveringscontract voor zowel de boven- als de benedenwoning hebben, dan heeft oxxio dubbel geblunderd. (U en de benedenburen dienen dan de NUON-nota’s te voldoen) Vraag in dat geval een kopie van het leveringscontract met NUON op en stuur deze (in copie) aan OXXIO. Er is dan geen sprake van een leveringscontract met OXXIO: OXXIO had dit contract met NUON voor/ namens u moeten stoppen. Het is aan OXXIO om eea recht te zetten en om eventueel door u aan NUON voldane betalingen ook van NUON terug te vorderen.

IJzerbroot