Problemen met PostNL
Ik bestel een artikel op de website van PostNL op 15-8-14. Op 18-8-14 stuur ik het retour precies zoals het hoort. Formulier ingevuld en ik zou dan mijn geld € 32,00 teruggestort krijgen. Er komt geen geld en ik ga mailen en bellen vaak geen antwoord via de mail en via de telefoon was beloofd dat ik op 26-9-14 het geld op mijn bankrekening zou staan. Maar vandaag 29-9-14 weer gebeld nu wordt er weer beloofd dat ik over anderhalve week het geld krijg overgemaakt. Ik geloof ze niet meer. Ze gaan ook geen schadevergoeding betalen voor al die dure telefoontjes. Kortom bandieten die praten met een air alsof het de grootste dombo's zijn. Zijn er meer mensen die met deze firma problemen hebben?
Wat heb je besteld en op welk domein?*
Verder mogen ze helemaal geen extra kosten meer rekenen voor het bellen naar 'n 090x nummer.
Ik heb zegels besteld op www.postnl.nl Als je naar de klantenservice belt betaal je per keer € 0.45 extra.
Ik neem aan dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht? Dan moet het bedrag binnen 14 dagen nadat u van uw herroepingsrecht heeft gebruik gemaakt aan u worden overgemaakt. Dat is wettelijk zo bepaald.
Dien hierover een klacht in bij de ACM.
klik HIER
en stuur deze voorbeeldbrief per mail naar ze toe,
klik HIER
(aanpassen aan uw situatie, benoem ook nog de telefoonkosten)
Flink kabaal maken.
U kunt zich nu beroepen op de minimale € 40,00 incassokosten. Daar moet u PostNL wel schriftelijk aanmanen voor de ingebrekestelling van de betaling aan u.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Hoeveel vloeibaar wasmiddel gebruiken dopjes
Hoeveel fijne was per dopje van het flacon te gebruiken? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer