Retourneren verkeerd geleverd product
Hallo,
Tijd geleden heb ik een paar schoenen besteld via www.winkelsnederland.eu. Nu heb ik ruim buiten de levertijd de schoenen ontvangen. Dit is echter de verkeerde kleur en maat schoenen. Ik vind ze niet mooi en ze passen niet. In principe is er dus een heel ander product geleverd.
Nu heb ik al enig mailverkeer gehad met de desbetreffende webshop, dit was een tijd geleden. Omdat het toen al zo lang duurde voordat ik de schoenen ontving kreeg ik al een slecht voorgevoel. Telkens reageerden ze in het Engels en kreeg ik daarbij een of andere vage vertaling in het Nederlands.
Toen ik op de site ging kijken kon ik daar geen telefoonnummer vinden. Slechts een emailadres: sales@safe-shoponline.com.
Nu heb ik hen gemaild om een telefoonnummer maar daar reageren zij nu niet meer op.
Mijn vraag aan jullie is:
Wat kan ik doen om ze terug te sturen en mijn geld terug te krijgen van deze in mijn ogen lugubere site. Ook een retourformulier zat er niet bij.
Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen want ik weet niet meer wat ik moet doen.
Ziet er niet best uit, ga er maar vanuit dat je je geld kwijt bent. Geen keurmerk, alleen een e-mail adres voor contact. De zoveelste site uit (vermoedelijk) China die zich op de Europese markt richt met imitatie producten.
Hallo nasje92,
Kan je geen oplossing bieden, aangezien het een buitenlandse site betreft en er geen adres bekend is.
Tja, je had je beter eerst even kunnen oriënteren naar die site: géén adres, etc.
Beetje verblind door de prijzen van die (nep)schoenen.
Als het te mooi is om waar te zijn .....
Toch nog maar eens een mail sturen en kijken of het alsnog wat wordt.
Help het je hopen.
Met vr.gr.
Misschien kan je ze nog kwijt in de privé sfeer of marktplaats, heb je nog wat terug ipv alles kwijt.
Wil niet aan 'reclame' doen, maar als men al schoenen wil bestellen via een webshop doe dit dan in Nederland. Bij de schreeuwers of bij Omoda (of hoe ze ook heten). Vind schoenen on line kopen trouwens erg risicovol, vooral op een buitenlandse site. Maar goed, dat moet iedereen voor zichzelf weten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Geschil met booking.com
Goedenmorgen
Wij hebben in december en januari een trip gemaakt door Spanje en hierbij meerdere malen via booking.com de hotels en appartementen geregeld want je komt bijna niet om ze heen.
Echter bij het boeken van een appartement en de betaling bleek opeens dat ik toen ik daar voor de deur stond ook nog de eigenaar 300 borg moest gaan betalen en maar moest afwachten of die dan de sleut
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer