Te veel afgelost door santander
Vorig jaar 2014 in september heeft Santander in een maand twee aflossingen geincasseerd van 80 euro, terwijl we maandelijks netjes 80 euro laten incasseren. wij hadden daar toendertijd naar santander er over geinformeerd en het scheen een fout te zijn van hun "computer", dus we mochten 80 euro seponeren. En mijn telefoon gesprekken worden altijd opgenomen, ook doorhun.
Zo gezegt zo gedaan, netjes dachten we, nu krijgen we al enkele malen een melding via post, mail en sms of we alsnog die 80 euro willen betalen. Due brief die per post kwam mochten we als niet verstuurd beschouwen.
Vandaag weer een sms om het geld meteen over te maken.
wat moeten we hier nu mee?
moeten we nou echt dat bedrag betalen?
of moet ik voet bij stuk houden het dus niet te doen omdat ik bewijs heb dat ik dat bedrag mocht seponeren.
Als u bewijs heeft dat u dit bedrag niet hoefde af te lossen, dan gaat u het natuurlijk niet betalen.
Het is misschien wel zo handig om er nog wat over rond te kraaien op internet en Santander een mail te sturen met de vraag of ze dit in hun administratie in orde willen maken. Zodat u van het gezeur af bent.
Aan de telefoon worden veel valse beloftes gedaan.
Ik zie dat ze op klacht.nl actief zijn. Zet daar uw verhaal nog even neer.
klik HIER
Geachte zoekster, dank je voor je snelle reactie, op het moment dat je reageerde had ik al een mailtje gestuurd naar santander.
de site van klacht.nl gaan we zo bekijken.
nogmaals thanks
Dat het een "computer" fout was geloof ik meteen. (Nou ja, de instelling is door een mens gedaan, toch)? Maar heb hetzelfde, niet met Santander, meegemaakt, maar dat is wel keurig opgelost. Kan gebeuren, fouten, maar dat men dan doorgaat, is foei.
Of anders, als ze blijven zeuren, het tweede bedrag storneren. Worden ze misschien alsnog wakker?
Weet u zeker dat zij het bedrag niet hebben teruggestort na dubbele afboeking. Als u dan zelf het geld ook terugboekt is er nu een maand achterstand . Kijk even goed uw afschriften na!
Hoi Getto. Ook dit hebben we nagekeken. Maar dat is niet het geval. Ik weet wat je bedoeld. Maar nee. Thanks
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Waspods het meest onzinnige bedenksel...
Ben ik de enige die vindt dat de waspods, met 3 of 4 verschillende gescheiden ingrediënten het grootst mogelijke onzinbedenksel is?
Met moeite gescheiden in zo'n pod gepropt en komt dan in de wasmachine binnen no- time weer bij elkaar zodra het omhulsel is gesmolten..en in verhouding giga-duur !!
Lees meer
Garantie Dyson stofzuiger
Goedemiddag, Op 8 mei hebben we een defect doorgegeven aan Dyson. Deze viel in de garantie en zou opgestuurd worden. Heb ook een bevestiging gekregen dat het onderdeel besteld zou worden. Wij kunnen de stofzuiger nu niet gebruiken en omdat het onderdeel vandaag (30-5) er nog steeds niet is heb ik contact opgenomen. Zij gaven als antwoord dat het nog niet in voorraad is maar nog veel g ... Lees meer
Kun je naar Londen als je nog schulden hebt bij een advocaat?
Mijn zoon wil binnenkort alleen een weekendje naar Londen, maar hij heeft nog schulden bij een advocaat. Engeland is geen lid meer van de Europese unie. Kan hij dan alsnog door de douane van Engeland? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer