ja, dat betekent dat je er voor zult moeten zorgen dat je eenmalig op de 1e van de maand iets meer geld op je rekening hebt staan.

Dat betekent dus dat u in 1 maand een inhaalslag moet maken en het 1 keer 2 maal moet betalen.

Lijkt me een beetje moeilijk als je al zo krap zit.

Ik heb dit eens voor een buur geregeld en die mocht ter overbrugging dat bedrag in twee maanden betalen. Dus wat u nu zou moeten betalen door de helft en dan volgende maand weer dat in hun ogen achterstallige, om het zodoende in te lopen.
Om daar nu gelijk €15,- boete bij te doen, zal misschien in hun voorwaarden staan, maar klantvriendelijk vind ik het niet, want waar haal je dat inderdaad vandaan.
Misschien toch nog een keer overleggen met hun en proberen zelf iets voor te stellen en anders weet u gelijk waar u met hun aan toe bent.

Als hierover niets aangekondigd is heeft u wel een reden om uw beklag te doen.

Wanneer bent u het verschuldigd op de eerste van de maand waarop u nu moet betalen, dan staan zij in hun recht.

Ja, dat mag NN doen. Eénmalig zorgen dat het bedrag meer staat op de rekening.

Die € 15,00 boete?! Incassokosten?! Ik betwijfel of NN dit mag doen? Staat het e,e,a, in de algemene voorwaarden van de NN? Zo niet, m.i. dan protesteren bij de NN dat zij dit illegaal doen die € 15,00 boete/incassokosten opleggen.

Ja ze willen het altijd op de 1ste van de maand erop hebben.Maar dat hebben ze in oktober zomaar met een brief doorgegeven.Schriftelijk heb ik daar een terugmelding van gekregen maar NN zegt dat wij dat gewoon elke maand moeten betalen.

Dus omdat hun het zo ineens in Oktober omgooien moeten wij nu alles omgooien kwa loon en 15 euro boete betalen omdat wij pas rond de 15e betaalt krijgen.

Ik vind het echt niet klopen en ga ik bezwaar.
Jullie horen nog van me.
Groetjes

........Ja ze willen het altijd op de 1ste van de maand erop hebben. Maar dat hebben ze in oktober zomaar met een brief doorgegeven........

Hoe zouden ze het dan moeten doorgeven? De koningin langs sturen of zo?

Het is gebruikelijk dat premies uiterlijk voor de 1e van de maand betaald worden. Dat jij je geld pas krijgt op de 15e is niet hun probleem, maar de jouwe. Een klacht indienen heeft geen enkele zin.

Beste Birdies,

Ze hebben het al 3 jaar niet op de 1ste willen ontvangen maar op de 15e ???
Ze zouden wel een regeling kunnen maken want je kan niet zomaar verwachten dat mensen 2 keer in de maand de hytpheek kunnen betalen of kan jij dat wel ???

Klacht doe ik ook niet indienen maar ik ga er wel zeker werk van maken.

[quote=shirley123 schreef op zaterdag 22 jan 2011, 14:44]Beste Birdies,

Ze hebben het al 3 jaar niet op de 1ste willen ontvangen maar op de 15e ???
Ze zouden wel een regeling kunnen maken want je kan niet zomaar verwachten dat mensen 2 keer in de maand de hytpheek kunnen betalen of kan jij dat wel ???

Dan heb je gewoon al die jaren geboft, ja als het de hypotheek betreft dan ga je dat goed merken, maar gelijk na1x boete betalen is ook niet zo, ze hadden dat beter eerder van te voren door kunnen geven.
Maar er onderuit komen lijk mij toch niet haalbaar.

Klacht doe ik ook niet indienen maar ik ga er wel zeker werk van maken.

Omdat uw geld rond de 15 de binnenkomt is dat als "ultimo" gezien en kennelijk is dat gewijzigd naar een algemene eerste van de maand. Groet, MG.