Zalando Lounge
Half mei zou ik een zending van Zalando Lounge ontvangen, deze is echter nooit bij mij bezorgd, er stond bij mijn account van Zalando, dat Post.nl deze zending nooit heeft ontvangen, ik moest van Zalando een Rechtsverklaring invullen en terugsturen.
Ik heb Zalando Lounge een heleboel keren hierover gebeld en gemaild, (op mijn mailtjes krijg ik nooit antwoord), zij beloofden mij dat ik mijn geld terug zou krijgen, tot nu toe heb ik nog niets ontvangen.
Ook heb ik drie weken geleden iets retour gestuurd naar Zalando Lounge, ik had bericht gekregen dat zij deze zending retour hadden ontvangen, maar ook hiervan heb ik mijn geld niet teruggekregen, zij beweren nu dat zij het bedrag op mijn rekening hebben teruggeboekt, echter ik heb mijn rekening nagekeken en niets ontvangen.
Zij zeiden dat ik maar contact met mijn bank moest opnemen.
Ik weet gewoon niet meer wat ik hieraan kan doen!
Heeft iemand ook ervaring met deze zeer slechte dienstverlening van Zalando Lounge.
@haya77, dat is vreemd, terugbetaling is meestal in 7 dagen. Zalando. Probeer eens verder dan de telefoniste te komen. Als er niets ontvangen is: de verzender moet dit toch bewijzen, niet U. En wat u de laatste keer terugstuurde: dubbel gecheckt of u het correcte rekeningnummer hebt doorgegeven (overbodig misschien, maar met de IBAN nrs misschien iets verkeerds gegaan uwerzijds?). Normaliter heb ik zelf de ervaring dat het geld wel in de beloofde tijd op de rekening staat.
Hoi Tenormin,
Bedankt voor je reactie.
Met Zalando heb ik geen problemen, wel met Zalando Lounge.
Ze zeggen dat ze, wat betreft de zending die niet is aangekomen, het aan het uitzoeken zijn, dit duurt nu wel erg lang en ik krijg ook geen reactie van ze.
Ik heb al meerdere keren iets teruggestuurd, dus mijn rekeningnr. moeten ze nu wel weten, ik vind het niet terecht dat ze beweren dat ze het bedrag hebben teruggeboekt, terwijl ik niks heb ontvangen.
Ik ga ze nog een keer bellen naar welk rekeningnr. ze het bedrag hebben teruggeboekt, goed idee van je!
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer