Bankstel doorgezakt 2,5 jaar oud, garantie?
Wij hebben in oktober 2012 een hoekbank (York) gekocht bij de Haco. Nu is er drie maanden geleden een veer gesprongen. Deze zijn ze komen maken, hebben allen €50,- voorrijkosten moeten betalen, de veer is gemaakt maar de plek is niet heel stevig meer. Nu zat mijn partner vd week op de bank en zakte ineens naar beneden. Weer een veer gesprongen. Wij hebben opnieuw de haco gebeld en vinden eigenlijk dat ze de bank opnieuw moeten komen maken. Je koopt een bank immers voor een langere periode en niet om de twee jaar een nieuwe.
Zij geven aan dat ze de nieuwe plek kunnen komen maken tegen €50,- voorrijkosten, en naar de andere plek kunnen ze komen kijken en deze kunnen ze alleen maken als dit dezelfde veer is als de vorige keer
Nu vinden wij het echt een slechte service dat na 2,5 jaar de bank al dit soort kuren begint te vertonen en eisen wij eigenlijk dat het gemaakt wordt of dat we een vervangende bank krijgen.
Het enige wat de haco ons kan bieden is 20% korting op een nieuwe bank bij hen. Echter ben ik niet van plan na deze bank op nieuw bij hen een bank te kopen. Maar wij willen kijken wat we verder zouden kunnen doen om dit beter vergoed te krijgen!? Heeft iemand hier verstand van? Of helaas ook ervaring mee?
Dit staat op de website;
Op alle activiteiten van HACO Sliedrecht zijn de Algemene Voorwaarden van de Centrale Branchevereniging Wonen van toepassing.
Alvast bedankt.
Omdat ze lid zijn van het cbw kunt u ook de geschillencommissie inschakelen.
Havo is een winkel waarbij u de meubels zelf moet vervoeren. Moet u ook voorrijkosten betalen wanneer u de bank terugbrengt naar de winkel?
Een bank hoort inderdaad langer mee te gaan. U kunt een beroep doen op de wettelijke garantie, maar ik vrees dat u uw gelijk zult moeten halen.
[quote=user123 schreef op maandag 18 mei 2015, 14:35]Havo is een winkel waarbij u de meubels zelf moet vervoeren.
Hoe kom je daar nou bij? Haco bezorgt gewoon de meubels.
Er staat alleen de cbw garantie. Maar het gaat mij er vooral om dat de bank na 2,5 jaar al deze kuren vertoond en dat de Haco hier erg gemakkelijk in is.
Haco bezorgd wel de meubels.
Ik heb wat op de site gekeken van Cbw, denken jullie dat het verstandig is om een brief naar de haco te sturen? Ik kan alleen dingen terug lezen over verkeerde spullen die op het moment van levering niet naar behoren voldoen. Dat deed deze wel. Achteraf waren er al eerder wat kleine mankementjes waarmee we waarschijnlijk meteen mee aan de bel hadden moeten trekken om hier nog iets aan te kunnen laten doen, nu is het volgens mij net te laat. Al verwacht ik eigenlijk dat de bank gemaakt wordt, zal deze daarna weer doorzakken moeten we maar gaan kijken voor een andere bank, maar ik vind het nu gewoon niet kloppen.
Iemand nog ideetjes?
[quote=carola.83 schreef op dinsdag 19 mei 2015, 11:08][quote=user123 schreef op maandag 18 mei 2015, 14:35]Havo is een winkel waarbij u de meubels zelf moet vervoeren.
Hoe kom je daar nou bij? Haco bezorgt gewoon de meubels.
Ik was niet helemaal duidelijk. Bezorgen kan inderdaad, maar daar moet je apart voor betalen. Het verkoopsysteem is er op gericht dat meubels zelf worden afgehaald.
[quote=chantallxox schreef op dinsdag 19 mei 2015, 12:21]Er staat alleen de cbw garantie. Maar het gaat mij er vooral om dat de bank na 2,5 jaar al deze kuren vertoond en dat de Haco hier erg gemakkelijk in is.
Haco bezorgd wel de meubels.
Ik heb wat op de site gekeken van Cbw, denken jullie dat het verstandig is om een brief naar de haco te sturen? Ik kan alleen dingen terug lezen over verkeerde spullen die op het moment van levering niet naar behoren voldoen. Dat deed deze wel. Achteraf waren er al eerder wat kleine mankementjes waarmee we waarschijnlijk meteen mee aan de bel hadden moeten trekken om hier nog iets aan te kunnen laten doen, nu is het volgens mij net te laat. Al verwacht ik eigenlijk dat de bank gemaakt wordt, zal deze daarna weer doorzakken moeten we maar gaan kijken voor een andere bank, maar ik vind het nu gewoon niet kloppen.
Iemand nog ideetjes?
U moet niet naar het CBW maar naar de geschillencommissie wonen.
Klik HIER
en HIER
Wat wel mee zal spelen is hoeveel u voor de bank heeft betaald en wat voor kwaliteit u ervan mag verwachten.
Geen idee hoe dit af zal lopen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer