Maar waarom zou u in contact willen komen met Bodum? Als u een probleem hebt met een artikel van hen, moet u bij de winkel zijn waar u dat artikel heb gekocht.

Als u een onderdeel wilt bestellen, kunt u shops vinden op Google.

Heb zelf een paar jaar geleden een filter besteld in Bergen op Zoom.

[quote=tijger1 schreef op maandag 13 okt 2014, 11:40]Maar waarom zou u in contact willen komen met Bodum? Als u een probleem hebt met een artikel van hen, moet u bij de winkel zijn waar u dat artikel heb gekocht.

Als u een onderdeel wilt bestellen, kunt u shops vinden op Google.

Heb zelf een paar jaar geleden een filter besteld in Bergen op Zoom.

Ik heb de reisbeker bij de Albert Heijn gekocht, maar die verkopen deze niet meer. Uiteraard zou ik daar mijn geld terug kunnen krijgen. Maar voor dat bedrag kan ik geen nieuwe beker kopen, want in de Bodum shop zijn ze duurder dan in de aanbieding bij de AH. Ik had gehoopt dat Bodum mij bijvoorbeeld een nieuwe dop of beker zou kunnen sturen aangezien ik de beker nog maar een week heb gebruikt.

Maar als de dop kapot is, kunt u misschien een nieuwe dop bestellen.

En hebt u dat ding pas een week?

[quote=tijger1 schreef op maandag 13 okt 2014, 11:51]Maar als de dop kapot is, kunt u misschien een nieuwe dop bestellen.

En hebt u dat ding pas een week?

Ik ga geen nieuwe dop bestellen voor een beker waar nog garantie op zit natuurlijk. Nee ik heb de beker nu een maand, maar na een week ging de beker al kapot.

Op de site van Bodum kunt u een contactformulier vinden. Ook staan er adressen op de site als u op Bedrijven klikt.
Overigens zijn dergelijke bekers vaak bij kringlopers voor ca 1 E te koop.

Hallo Nienja,
contactformulier
Vr. gr.

[quote=sjoppie schreef op maandag 13 okt 2014, 13:40]Hallo Nienja,
contactformulier
Vr. gr.


Dat contactformulier heeft @Nienja al ingevuld (op Tros Radar). Dus maar even geduld.

Beste mensen, ik heb op alle mogelijke manieren al geprobeerd met Bodum in contact te komen. Helaas krijg ik nergens gehoor!
@aurora1 ik kom heeeeel vaak bij de kringloop, maar zo'n beker ben ik helaas nog nooit tegen gekomen. En daarbij wil ik uiteraard liever een nieuwe mok aangezien ik nog garantie heb!

[quote=nienja schreef op maandag 13 okt 2014, 16:28]
@aurora1 ik kom heeeeel vaak bij de kringloop, maar zo'n beker ben ik helaas nog nooit tegen gekomen. En daarbij wil ik uiteraard liever een nieuwe mok aangezien ik nog garantie heb!

Begrijp ik, die dingen zijn behoorlijk duur. Maar dacht dat je op ander forum advies had gekregen: heb je met Bonus kaart betaald? (Geen bonnetje meer?) Op bonuskaart zou men kunnen zien dat je het daar gekocht hebt. Dan kan je eventueel met geld terug een andere bestellen, die zal dan wel duurder zijn.

[quote=tenormin schreef op maandag 13 okt 2014, 16:34][quote=nienja schreef op maandag 13 okt 2014, 16:28]
@aurora1 ik kom heeeeel vaak bij de kringloop, maar zo'n beker ben ik helaas nog nooit tegen gekomen. En daarbij wil ik uiteraard liever een nieuwe mok aangezien ik nog garantie heb!

Begrijp ik, die dingen zijn behoorlijk duur. Maar dacht dat je op ander forum advies had gekregen: heb je met Bonus kaart betaald? (Geen bonnetje meer?) Op bonuskaart zou men kunnen zien dat je het daar gekocht hebt. Dan kan je eventueel met geld terug een andere bestellen, die zal dan wel duurder zijn.

Ik heb het bonnetje nog wel. Maar hij koste bij de AH maar 15 euro...en ik kocht hem ook nog toen ze 50% waren, dus voor 7,50 :( daar kan ik lang geen nieuwe van kopen. En dat ie maar 7,50 doet natuurlijk niks af aan de kwaliteit, want het is dezelfde mok als die van 25e in de bodum webshop. Ik vind het ook gewoon heeeel vreemd dat ik geen contact kan krijgen met Bodum