an
door anoniempje85 Apr 23, 2014 om 12:30
Huishouden & energie

Fout ligt bij Essent, kan ik korting eisen?

Ik ben erachter gekomen, per toeval, dat er een fout door was betreft de meterstanden.
In eerste instantie heeft Essent mij de schuld gegeven en ik moest bewijzen dat ik iets fout heb gedaan. Ik ben 5 dagen aan een stuk aan het bellen geweest, met makelaar, Essent en Enexis. Papierwerk helemaal overhoop gehaald. Dit allemaal omdat ik bang was een rekening te krijgen van een aantal duizend euro's. Achteraf bleek dus dat ik niets verkeerd heb gedaan, maar Essent zelf. Ze gaven aan dat ik mijn telefoonspecificatie kon afgeven dat de belkosten werden vergoed. Nou staat het nummer van Essent helemaal niet op de specificatie, dus vroeg ik om een korting.
Ze willen mij afschepen met een korting van 5 euro!!!!!
Waar heb ik in dit geval recht op? Heb ik uberhaupt wel recht op een korting????

346 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 23, 2014 om 13:09
16885 Antwoorden / 202 Vragen
0

Het lijkt mij dat u geen recht kunt doen gelden op korting. De vraag daarbij is dan: korting waarop of waarover? Wel zou u kunnen aandringen op een schadeloosstelling maar dan moet u kunnen aangeven wat de schade is. Vervolgens is recht krijgen een kwestie die vervolgens weer tijd, energie en geld kan kosten. Ik zou de € 5,00 accepteren.

tijger1
door tijger1 - Apr 23, 2014 om 13:14
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En hoe komt het dan dat dat nummer van Essent niet op de specificatie staat? Is dat een gratis nummer?

valerius-2
door valerius-2 - Apr 23, 2014 om 16:07
7840 Antwoorden / 95 Vragen
0

Alleen werkeli9jke kosten die u bewijzen kan zouden eventueel in aanmerking kunnen komen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer