Garantie Keuken
Eind 2010 kochten wij een keuken bij Intreal in Uithuizen. Op hun advies inbouwapparatuur van Pelgrim/ATAG gekocht. Hierop zat immers liefst 5 jaar garantie, wanneer je meer dan vijf inbouw-producten kocht...
Echter, toen ging het scharnier van de koelkast stuk. Volgens Intreal viel dit niet onder garantie. Dit leek mij vreemd dus ik besloot de servicedesk te bellen voor liefst 40 cent/per minuut. Deze zouden me hierover terugbellen. Niet meer vernomen. Wel ontving ik het scharnier. Deze bleek Intreal op mijn naam online te hebben besteld (!). Omdat de koelkast niet meer afgesloten kon worden en er dus sprake was van spoed, besloten toch gebruik te maken van de monteur van Intreal. Dit was hun service, aldus Intreal. Van Pelgrim/ATAG ontvang ik alleen aanmaningen voor het scharnier. Ik vind dit alles bijzonder raar. Wat is nu garantie en wat is redelijk is deze?
Nog nooit gehoord dat er een scharnier, in ieder geval binnen zo korte tijd, van een koelkast kapotging. Volgens mij zijn alleen deurrubbers uitgesloten.
Dit lijkt mij zeker onder de garantie te vallen. Maar van wie kreeg u vijf jaar garantie? En welke service desk hebt u gebeld?
[quote=tijger1 schreef op vrijdag 30 mei 2014, 14:04]Nog nooit gehoord dat er een scharnier, in ieder geval binnen zo korte tijd, van een koelkast kapotging. Volgens mij zijn alleen deurrubbers uitgesloten.
Dit lijkt mij zeker onder de garantie te vallen. Maar van wie kreeg u vijf jaar garantie? En welke service desk hebt u gebeld?
De garantie is van ATAG/Pelgrim. Deze servicedesk heb ik ook gebeld.
@jhbos78,
Je moet voor aanspraak op garantie naar de verkopende partij gaan. In dit geval dus Intreal.
Kijk eens goed in de garantievoorwaarden wat daar in staat.
Beetje raar dat Intreal wél een scharnier bestelt, maar dat in rekening laat brengen.
Met vr.gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Aanmaning
Wij hebben een factuur ( fact.nr 123) van Vitens gekregen per mail en zoals wel eens vaker kan gebeuren, "zakt" de mail weg.....en je vergeet te betalen.
Je krijgt een herinnering en je betaalt netjes, met vermelding van het desbetreffende factuurnummer (fact 123)
Krijgen we opeens ( via de mail) een aanmaning plús kosten van 17,50 op dezelfde factuur ( fact 123) die reeds betaald was.
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer