Garantie laminaat vloer
hoi even een vraag ik heb een laminaatvloer gekocht bij de gamma in 08-09-2011 er zou iets van 20 jaar garantie op zitten maar na ongeveer 2 jaar gaan de kopse kante omhoog staan en het klik gebeuren werkt niet goed en de fabricant wil nergen van weten er word gezegt dat we te nat dweilen of dat er voct van de onderkant uit de kruipruimte komt kort om ze willen niks vergoeden .ik kan wel een expert laten komen maar de kosten zijn voor ons zelf .en daar ben ik het niet mee eens .ik kan niet maar om de 2 jaar nieuwe vloeren kopen ik heb een wao uitkering .
p.s. ik heb een beroeps schoonmaakster die weet als geen ander hoe ze moet dweilen.
ik hoop dat jullie me kunnen helpen met vriendelijke groet eddie hesse
Hallo eddie hesse,
..... er zou iets van 20 jaar garantie op zitten ....
Heb je dat zwart-op-wit?
Heb je de aankoopbon nog?
Je moet niet naar de fabrikant maar je moet bij de verkoper (=Gamma) zijn voor een aanspraak op garantie.
Suc6
Wat u zou kunnen doen is naar de Geschillencommissie gaan.
U moet dan Gamma verantwoordelijk stellen.
klik HIER
Lees goed de brochure door en volg de stappen. Dus stuur eerst Gamma een aangetekende brief. Let goed op de klachtentermijn van 3 maanden.
klik HIER
U moet wel klachtengeld betalen, maar als u het geschil wint krijgt u dat terug. Dit is de goedkoopste weg. De geschillencommissie stuurt dan een expert die bij u langs komt, dat zit inbegrepen in het klachtengeld.
Het lijkt er op dat er al bij het leggen iets mis is gegaan, er is een grote kans dat een expert tot die conclusie komt.
@ron530,
.....Het lijkt er op dat er al bij het leggen iets mis is gegaan.....
De vraag is dan wel of TS het heeft LATEN leggen (door de Gamma wel te verstaan), of zelf geklust heeft.
Hallo eddy hesse.
Na 2 (!) jaar zijn de kopse kanten omhoog gegaan en lijkt de klikverbinding niet goed te werken,
Kan maar 2 dingen betekenen, het vochtgehalte in huis is te hoog geworden en / of onvoldoende afstand gehouden van de muur en andere vaste objecten. Als laatste mogelijkheid kan het ook zijn dat je te nat dweilt.
Daar kan je gamma niet voor aansprakelijk stellen.
De garantie van 20 jaar heeft betrekking op de toplaag die, bij normaal gebruik, binnen die periode geen slijtage mag vertonen. Als het laminaat zelf is gelegd kan men zich heel makkelijk verschuilen achter onjuist gelegd, verkeerde ondervloer en allelei andere verhaaltjes. Het is dus moeilijk aan te tonen dat het een fabrikagefout betreft.
Als ze het afschuiven op vocht dan had bij het aanbrengen van de vloer al maatregelen getroffen moeten worden.
Fabrikagefout is uitgesloten, dat had al binnen korte tijd problemen moeten geven.
Als het gelegd is door gamma of een ander bedrijf moet er nagegaan worden of het laminaat wel voldoende afstand heeft van muren en andere vaste objecten.
Dat moet ongeveer een centimeter zijn, dat zou het enige verwijtbare zijn, de rest is eigen schuld.
Btw, gamma verkoopr zoveel soorten laminaat, heb het zelf ook, absolute topkwaliteit.
[quote=valerius-2 schreef op zaterdag 7 feb 2015, 14:08]Als ze het afschuiven op vocht dan had bij het aanbrengen van de vloer al maatregelen getroffen moeten worden.
Je mag laminaat leggen tot 80 procent vochtigheid.
Dat is best wel hoog.
Maar dan moet je wel je voorzorgsmaatregelen nemen zoals hierboven beschreven, bovendien is het belangrijk om het laminaat 2 dagen te acclimatiseren voor het leggen.
Of dat allemaal gebeurt is weet ik niet, valt ook niet meet te bewijzen, behalve dan de afstand muur/laminaat.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer