wi
door wiyo Apr 24, 2024 om 09:54
Huishouden & energie

Gewoon energie schandalig

Nadat ik op 14 februari 2024 telefonisch was benaderd heb ik 16 februari  per mail en herroepingsformulier laten weten dat ik geen gebruik maak van hun aanbod.  Op 16-02 ontving ik een mail om 09.14 uur, Je hebt het herroepingsformulier van Gewoon Energie ingevuld. Als je binnen de bedenktermijn het formulier hebt ingezonden kunnen wij gewoon altijd je annulering verwerken zonder gedoe. We doen ons best om zo snel mogelijk bij je terug te komen om je annulering af te ronden.
Op 16-02 weer een mail om 09.27 uur, Helaas kunnen wij uw annulering (nog) niet verwerken omdat de aanmelding nog niet binnen is gekomen.
Nogmaals mail met herroepingsformulier gestuurt op 18-02 en 13-03
13 maart ontving ik van Essent een eindafrekening en of ik maar even € 397,- boete wilde betalen.
Telefonisch contact. op 13 en 15 april. Excuses, er wordt een Heran procedure gestart om alles weer terug te draaien.
Het is nu 24 april en er is nog steeds niets geregeld.
Al contact gehad met Essent en die geven mij nu uitstel van betaling..
Kan dit zomaar?


1568 3 Rapporteer
sira
door sira - Apr 24, 2024 om 10:09
2350 Antwoorden / 24 Vragen
3

U moet sowieso nooit ingaan op aanbiedingen per telefoon, deze zijn nooit in uw voordeel, maar in het voordeel van de beller.
Nu heeft u er ook nog een hoop werk aan.

Heeft u soms een bedrijf, omdat het allemaal zo moeilijk gaat?

Stuur ze nogmaals een mail en brief waarin u refereert naar alle data van contact + mail die u hierboven noemt.

Franske1958
door Franske1958 - Apr 24, 2024 om 10:15
430 Antwoorden / 2 Vragen
2

"Nadat ik op 14 februari 2024 telefonisch was benaderd heb ik 16 februari... " 

https://vveenergie.nl/2021/11/05/mogen-leveranciers-u-ongevraagd-bellen-voor-een-energiecontract/#:~:text=Mogen%20leveranciers%20u%20zonder%20te,deze%20werkwijze%20niet%20meer%20toegestaan.


U had door hun niet gebeld mogen worden dus dat telefobisch afgesloten contract is aleen al om die reden ongeldig




Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ni
Niet-op-vakantie - May 2, 2024 om 11:05
Vakantie & reizen

Mag corendon dit zomaar doen?

Goedemiddag,

Op 30 april boekten wij een last minute bij Corendon. We kozen een rondreis Spanje, last minute, met vertrekdatum 11 mei. Op 10 en 11 mei was de prijs van deze reis goedkoper: 446 euro pp maar vlucht vanaf Eindhoven. Geen vreemde prijs voor een last minute met 3* hotel (Logies) over 10 dagen, dachten wij. Met de koffers en alle andere extra kosten erbij kwamen we op een bed ... Lees meer

Mi
Michael Smeer - May 6, 2024 om 00:16
Huishouden & energie

Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?

Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel  een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer