Leen Bakker
Op de site van Leen Bakker staat dat er voor 14,50 euro extra goederen op de 1e etage afgeleverd kunnen worden. Nu blijkt dat dit niet voor eensgezinswoningen blijkt maar voor flatwoningen. Helaas werd ons bed in de woonkamer afgeleverd. Volgens de transporteur kon ik het geld terug krijgen maar volgens Leen Bakker wordt dit niet gedaan. Heb wederom om teruggave gevraagd en of ze de site duidelijker willen maken. Is het mogelijk om toch dat geld terug te krijgen.
Hallo bluebird14,
Je hebt dus een onverschuldigde betaling gedaan.
Lijkt me toch dat je dat bedrag van Leenbakker terug krijgt als je de zaak even rustig uitlegt: verkeerd begrepen vwb het afleveren op een 1e etage.
Normaal gesproken doet Leenbakker niet moeilijk.
Suc6
Hoewel duidelijk omschreven (link aurora1) vind het toch een beetje vreemd. Mensen met een 'normaal' huis slapen meestal op de eerste etage (en hoger). Leen Bakker verkoopt toch niet alleen aan mensen in flats/appartementen? Al zou Leen Bakker niet moeilijk doen; de voorwaarden staan wel duidelijk vermeld, dus ik denk niet dat die €14,50 terugbetaald gaan worden.
Edrick3 heeft gelijk. Er is hier sprake van een onverschuldigde betaling.
U heeft per ongeluk, door een misverstand, een bedrag teveel betaald.
Dit bedrag dient Leen Bakker per omgaande terug te betalen.
Wat betreft de duidelijkheid op de site van Leen Bakker; duidelijker kan amper:
"Ik woon in een flat. Kan mijn aankoop op mijn eigen verdieping worden bezorgd?
Ja, het is mogelijk om te bezorgen op een etage. Is er een lift aanwezig dan is bezorging op uw verdieping gratis. Is er geen lift aanwezig of past het product niet in de lift, dan bezorgen we tot en met de derde etage. Wij berekenen hiervoor een toeslag van € 14,50. Het maximum van 3 etages is ons opgelegd door de landelijke Arbowetgeving. (Wij bezorgen niet op etages binnen een woning.). Let op! Bij leveringen via pakketdienst (PostNL) wordt het pakket afgeleverd bij de eerste deur op de begane grond."
[quote=hutch schreef op dinsdag 12 aug 2014, 13:58]
U heeft per ongeluk, door een misverstand, een bedrag teveel betaald.
Dit bedrag dient Leen Bakker per omgaande terug te betalen.
??? Dus als je spijt krijgt van een aankoop zeg je gewoon dat er een misverstand is en je hebt per definitie recht op geld terug? Moet niet gekker worden.
@pieterwolters, de TS heeft geen spijt van de aankoop maar wil graag de €14,50 terug van de bezorgkosten. Hoewel hun voorwaarden op de site geschreven staan. Omdat de bezorgers niet in huis naar boven mogen/kunnen, per trap dus.
En het is ook logisch. In een flat zijn de trappen wel anders dan in een eengezinswoning naar de eerste étage.
Lezen is blijkbaar nog steeds moeilijk.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???
Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract heb betaald?
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!
Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri
...
Lees meer
Sns 2008 afschrift
Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden
En we gaan er echt ge
...
Lees meer
Schoenen niet ontvangen van zalando
wij hebben 2 paar schoenen besteld bij zalando en er is een open zak met 1 paar bezorgd door de ptt die voor aan de deur was neergezet en voor dat de deur openging was de postbode al weg zonder dat er is getekent voor ontvangst Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer