Seats and sofas
Hallo,
Onlangs hebben wij een bankstel (hoek) twv 1600 euro geleverd gekregen van seats and sofas.
Bij binnenkomst zijn we de bank gaan uitproberen en het blijkt dat er 4 zittingen zijn ingezakt.
Gebeld, en er zou dan een extern bedrijf komen die dit kwam repareren, maar we moesten wel 50 euro voorijkosten betalen. (Mag dit?)
Di valt toch onder de garantie.
Vandaag de meneer langas geweest en kon dit niet repareren en de bank moet waarschijnlijk opgehaald worden en terug naar de fabriek.
Maar wij zijn bang dat we hiervoor ook weer transportkosten a 145 euro moeten betalen.
Is er ook een mogelijkheid de koop te ontbinden want we zijn eigenlijk het vertrouwen verloren.
Hopende op een reactie terug
Mvg
M.Moorlag
Het is natuurlijk vervelend voor u als ik nu mijn gal zou spuwen over Seats en Sofa's en dat ik zeg hoeveel klachten en reacties er op deze site staan over dit bedrijf, daarom doe ik dat ook niet, wens u veel succes om door te dringen tot dit bedrijf.....
Nee, dit mag niet. Een ondeugdelijk product moet kosteloos worden hersteld. Zo staat het in de wet. Ook die transportkosten hoeft u niet te betalen. U laat gewoon die bank herstellen en dan betaalt u de rekening niet.
[quote=zoekster schreef op maandag 29 sep 2014, 21:09]Nee, dit mag niet. Een ondeugdelijk product moet kosteloos worden hersteld. Zo staat het in de wet. Ook die transportkosten hoeft u niet te betalen. U laat gewoon die bank herstellen en dan betaalt u de rekening niet.
Ja, helemaal waar maar...S&S trekt zich immers maar weinig van de wet aan, zoals we allemaal weten. lees hier. En dit is maar 1 link; de rest kan je op Google zelf wel vinden.
Vervelend wat u overkwam met het bankstel.
Geld terugeisen gaat zo gemakkelijk niet.
Seats & Sofas moet eerst herstelplicht doen: repareren of gelijkwaardig vervangend product. Pas na drie garantieclaims en herstelpogingen, kan pas bij de vierde garantieaanspraak tot ontbinding van de koopovereenkomst worden overgegaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Misleid bij hotel boeking
Vanavond wilde ik een hotel boeken op Ameland, één overnachting op 28 juni. Mij werd een prijs geboden van €116,50 (dit lijkt overigens een aanbieding te zijn omdat een prijs van €176,50 is doorgehaald). Als ik de boeking wil afronden is de totaal prijs ineens €191,50 geworden zonder dat wordt uitgelegd waar de verhoging van €75 vandaan komt. Kan dit zomaar? Dit is misleidend.
Ver
...
Lees meer
Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?
Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.
toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-
Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er
...
Lees meer
Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Geachte forumleden,
Ik sjouw al dagen mijn lege flessen van de ene naar de andere supermarkt.....
Zou het kunnen ,dat de supermarkten te veel lege blikjes en plastic flessen krijgen aangeboden en dat zij express de automaten uitzetten omdat ze anders verlies erop lijden?
Kortom : Kunnen de lege flessen automaten de toestroom niet aan?
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer