jantje7
door jantje7 Nov 12, 2013 om 10:45
Huishouden & energie

Toch verrekening foutieve nota Essent

Ook problemen met Essent?
Na een verkeerd standaart mailtje dat de jaarafrekening binnen kort zou verschijnen, i.p.v. of je de meterstanden wilt doorgeven, zijn er veel te hoge meterstanden geschat.
Na telefonisch contact is afgesproken dat er een nieuwe factuur zou worden gemaakt met de juiste meterstanden, en het maandelijks voorschot nog niet werd aangepast.
Nu is vandaag toch de jaarafrekening afgeboekt bij de bank, € 70,- er af i.p.v.€ 240,- erbij.
Is overstappen op dit moment verstandig i.v.m. het terug krijgen van het tegoed?

674 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Nov 12, 2013 om 10:58
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Als u de correcte meterstanden hebt doorgegeven, zal er beslist een nieuwe afrekening worden opgemaakt en zal ook het teveel geïncasseerde worden teruggegeven.

Ik zou nu om die reden zeker niet overstappen, want dan wordt het helemaal een zooitje. Even geduld hebben, dan komt alles ongetwijfeld goed. En hoe weet u dat u € 240 tegoed zou hebben? U hebt die afrekening toch nog niet?

jantje7
door jantje7 - Nov 12, 2013 om 11:04
1459 Antwoorden / 23 Vragen
0

@tijger1

Net als u noteer ik de meterstanden elk week.
Een Excel sheet verteld mij na bijwerken exact het te betalen / te ontvangen bedrag.
Vandaar dat ik weet wat ik terug zou moeten ontvangen.
Maar inderdaad twijfel ik om nu over te stappen omdat het dan misschien nog moeilijker wordt bij Essent.

jantje7

tijger1
door tijger1 - Nov 12, 2013 om 11:12
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Inderdaad, ik zou maar even wachten met overstappen, als u dat echt wilt, tot de juiste jaarafrekening is opgemaakt.

jantje7
door jantje7 - Nov 12, 2013 om 11:43
1459 Antwoorden / 23 Vragen
0

Wat kan het snel gaan.
Krijg zojuist een telefoontje van Essent dat op 3 december het gewenste bedrag op mijn rekening wordt gestort, vermeerdert met het vandaag ingehouden bedrag.
Nu dan maar even een pluim voor Essent...

jantje7

tijger1
door tijger1 - Nov 12, 2013 om 11:49
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Nou ja, pluim? Ze hebben u eerst de gordijnen in gejaagd.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Murp - May 19, 2024 om 15:32
Garantie & verzekeringen

Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering

Hoi iedereen,

Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.

Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie. ... Lees meer

Iv
Ivone - May 18, 2024 om 19:07
Huishouden & energie

Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?

Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer

wi
witteke - Mar 5, 2024 om 14:40
Voeding & gezondheid

Extreme tandarts angst

Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry

Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit

Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
... Lees meer